Ejecutiva de Atención Al Cliente y Experiencia Del Paciente

Ana Maria Davila; San Borja; On-site; PEN 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitaciones remuneradas

Estabilidad laboral

Ingreso a planilla

Remuneración acorde con la experiencia

Job summary

Ana Maria Davila, clínica oftalmológica, está buscando una ejecutiva de atención al cliente y experiencia del paciente.

Buscamos una persona amable, empática y proactiva para recibir, orientar y acompañar a los pacientes, gestionar citas y apoyar en tareas administrativas.

Qualifications

• Experiencia comprobable en atención al cliente o atención al paciente, preferentemente en clínicas, centros médicos u hospitales.
• Excelente actitud, empatía, amabilidad y facilidad para conectar con las personas.
• Comunicación efectiva, simpatía y trato cordial.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para resolver consultas y situaciones cotidianas.
• Organización, responsabilidad y compromiso.
• Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico.
• Manejo de agendas y procesos administrativos básicos (deseable).
• Experiencia en oftalmología (deseable, no excluyente).

Responsibilities

• Brindar una atención cálida, personalizada y profesional a nuestros pacientes.
• Recibir, orientar y acompañar al paciente durante su visita a la clínica.
• Gestionar citas, turnos y coordinación de consultas.
• Atender consultas y contribuir a resolver las necesidades de los pacientes.
• Apoyar en las actividades administrativas relacionadas con la atención.

Skills

Experiencia en atención al cliente/pac

Empatía y buena comunicación

Proactividad

Organización

Trabajo en equipo

Job description

ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE UNA EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE y Experiencia del Paciente!

En nuestra clínica oftalmológica, buscamos una persona con experiencia en atención al paciente, excelente actitud y una auténtica vocación de servicio. Queremos incorporar a nuestro equipo a una profesional amable, empática, carismática y Actitud comercial y proactividad, que disfrute del trato con las personas, transmita confianza y contribuya a brindar una experiencia cálida y positiva a cada paciente.

REQUISITOS

• Experiencia comprobable en atención al cliente o atención al paciente, preferentemente en clínicas, centros médicos u hospitales.
• Excelente actitud, empatía, amabilidad y facilidad para conectar con las personas.
• Comunicación efectiva, simpatía y trato cordial.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para resolver consultas y situaciones cotidianas.
• Organización, responsabilidad y compromiso.
• Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico.
• Manejo de agendas y procesos administrativos básicos (deseable).
• Experiencia en oftalmología (deseable, no excluyente).

FUNCIONES PRINCIPALES

• Brindar una atención cálida, personalizada y profesional a nuestros pacientes.
• Recibir, orientar y acompañar al paciente durante su visita a la clínica.
• Gestionar citas, turnos y coordinación de consultas.
• Atender consultas y contribuir a resolver las necesidades de los pacientes.
• Apoyar en las actividades administrativas relacionadas con la atención.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Excelente ambiente laboral.
• Capacitaciones remuneradas.
• Estabilidad laboral.
• Ingreso a planilla bajo el régimen MYPE.
• Remuneración acorde con la experiencia.
• Horario de trabajo: Lunes a viernes: 9: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m. Sábados: 9: 0 0 a. m. a 3: 0 0 p. m.