Director(a) de Servicios de Soporte

Save the Children Fund; Perú; Presencial; PEN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Save the Children Peru busca un(a) Direct@r de Servicios de Soporte para liderar la estrategia y la gestión de RR. HH., Finanzas, Administración, Cadena de Suministro, TI y Seguridad.

El/la candidato(a) deberá garantizar cumplimiento de estándares globales y normativa local, y promover una cultura basada en valores, DEI y ética. El rol reporta al SMT y supervisa la función crítica de talento, presupuesto complejo y gestión de riesgos, asegurando protección al personal y continuidad de las

Formación

• Experiencia mínima de 10 años en puestos de liderazgo senior en funciones de soporte corporativo en ONG u organizaciones de alta complejidad.
• Muestra experiencia mínima de 5 años liderando equipos multidisciplinarios y estructuras organizacionales complejas.
• Experiencia supervisando Finanzas, Recursos Humanos, Cadena de Suministro, Administración, TI o Seguridad.
• Conocimiento sólido de planificación estratégica, y gestión de cambios organizacionales.
• Conocimiento de gestión de subvenciones y cumplimiento con donantes institucionales.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia y gestión integral de Servicios de Soporte (RR. HH., Finanzas, Administración, Cadena de Suministro, TI y Seguridad).
• Asegurar cumplimiento de estándares globales, normativas peruanas y compromisos con donantes.
• Gestión del talento durante todo el ciclo de vida del colaborador y promoción de diversidad, equidad e inclusión.
• Garantizar protección del personal, continuidad del negocio y sostenibilidad institucional.
• Preparar a la organización para emergencias y escenarios de desarrollo y ayuda humanitaria.

Conocimientos

Liderazgo estratégico

Gestión del cambio

Planificación estratégica

Análisis financiero

Gestión de riesgos

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional, RR. HH. o afines

MBA u otra maestría relevante

Certificaciones en Gestión Financiera, Gestión de Talento o Gestión de Proyectos

Herramientas

Microsoft Office Avanzado

ERP/HRIS

Descripción del empleo

LA OPORTUNIDAD

El/la directora(a)de Servicios de Soporte*tiene como propósito de liderar la estrategia y gestión integral de los servicios de soporte de Save the Children Perú, asegurando que las funciones de Recursos Humanos, Finanzas, Administración, Cadena de Suministro, Tecnología de la Información y Seguridad proporcionen las capacidades, recursos, sistemas y controles necesarios para el cumplimiento de la estrategia país y la entrega efectiva de los programas. Como miembro del Equipo de Alta Dirección (SMT), el puesto contribuye a la toma de decisiones estratégicas, la sostenibilidad financiera, la gestión de riesgos, el desarrollo organizacional y la preparación para emergencias, garantizando el cumplimiento de los estándares globales de Save the Children, la normativa peruana y los compromisos con donantes y otras partes interesadas.

El puesto es responsable de liderar la gestión del talento durante todo el ciclo de vida del colaborador, promover una cultura organizacional basada en los valores institucionales, la diversidad, la equidad, la inclusión, el bienestar y la rendición de cuentas; así como asegurar la implementación efectiva de políticas, procedimientos y controles que fortalezcan la eficiencia operativa, la protección de las personas, la continuidad del negocio y la sostenibilidad institucional en contextos de desarrollo y respuesta humanitaria.

Asimismo, garantiza que la organización cuente con una estructura de soporte ágil, resiliente y preparada para responder oportunamente a emergencias, asegurando la protección del personal, los activos y la información, y promoviendo una gestión eficiente y responsable de los recursos organizacionales en beneficio de la niñez y las poblaciones más vulnerables.

En caso de emergencia, se espera que la persona que ocupe el puesto sea lo suficientemente flexible como para trabajar más allá de su descripción de puesto habitual y sea capaz de adaptarse a las tareas y horarios requeridos según sea necesario.

*Esta posición es apta para personas con discapacidad.

Formación y Conocimientos:

Formación académica:

• Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Ciencias Sociales o carreras afines (Esencial)
• Maestría en Administración de Empresas (MBA), Finanzas, Gestión de Recursos Humanos, Gestión Organizacional, Desarrollo Internacional o disciplinas relacionadas. (Esencial)
• Especialización o certificación en alguna de las siguientes áreas: Gestión Financiera, Gestión Estratégica del Talento, Gestión de Riesgos, Cadena de Suministro, Gestión de Proyectos o Liderazgo Organizacional (Deseable).

Conocimientos Técnicos

Esencial:

• Conocimiento sólido de planificación estratégica, desarrollo organizacional y gestión del cambio.
• Conocimiento avanzado de gestión financiera, presupuesto, análisis financiero, control interno y administración de subvenciones financiadas por donantes internacionales.
• Conocimientos en legislación laboral, cumplimiento normativo, relaciones laborales y administración de personal.
• Conocimiento de sistemas de compensación, beneficios, estructuras salariales, clasificación de puestos y gestión del desempeño.
• Conocimiento de sistemas de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), protección institucional y gestión de riesgos organizacionales.
• Conocimiento de gestión de cadena de suministro, adquisiciones, inventarios, activos y logística institucional.
• Conocimiento de políticas de Salvaguarda, Protección Infantil, Prevención del Acoso y estándares éticos aplicables a organizaciones internacionales.
• Dominio avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y experiencia en el uso de ERP o sistemas integrados de gestión financiera y de recursos humanos.
• Dominio del idioma inglés a nivel avanzado (oral y escrito).

Deseable:

• Conocimiento de la arquitectura humanitaria internacional, gestión de emergencias y principales requisitos de donantes institucionales.
• Conocimiento de diversidad, equidad e inclusión (DEI), cultura organizacional y comunicación interna.

Experiencia y Habilidades:

Experiencia

• Experiencia mínima de 10 años de experiencia profesional en posiciones de liderazgo senior gestionando funciones de soporte corporativo en organizaciones internacionales, ONG, organismos multilaterales o empresas de alta complejidad.
• Experiencia mínima de 5 años liderando equipos multidisciplinarios y estructuras organizacionales complejas con responsabilidad sobre diferentes áreas funcionales.
• Experiencia demostrada supervisando al menos dos de las siguientes funciones: Finanzas, Recursos Humanos, Cadena de Suministro, Administración, Tecnología de la Información o Seguridad.
• Experiencia en planificación estratégica, transformación organizacional y fortalecimiento institucional.
• Experiencia en elaboración, gestión y monitoreo de presupuestos organizacionales de alta complejidad y múltiples fuentes de financiamiento.
• Experiencia trabajando con donantes institucionales, organismos de cooperación internacional y entornos sujetos a auditorías y altos estándares de cumplimiento.
• Experiencia en contextos humanitarios, gestión de emergencias o programas de desarrollo.
• Experiencia liderando iniciativas de diversidad, inclusión, cultura organizacional y gestión del cambio.

Habilidades

• Liderazgo estratégico y capacidad para influir en la toma de decisiones a nivel ejecutivo.
• Pensamiento sistémico y visión organizacional de largo plazo.
• Capacidad para liderar procesos de transformación cultural y desarrollo organizacional.
• Excelentes habilidades analíticas, financieras y de resolución de problemas complejos.
• Capacidad para gestionar riesgos organizacionales y tomar decisiones en entornos de incertidumbre.
• Alta capacidad de planificación, priorización y gestión simultánea de múltiples iniciativas.
• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con diferentes grupos de interés internos y externos.
• Habilidad para negociación, manejo de conflictos y construcción de relaciones estratégicas.
• Capacidad para desarrollar, inspirar y fortalecer equipos de alto desempeño.
• Orientación a resultados, rendición de cuentas y mejora continua.
• Adaptabilidad, resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión y en contextos de emergencia.
• Alto nivel de integridad, confidencialidad y compromiso con los valores organizacionales.

Responsabilidades: (áreas claves de rendición de cuentas)

1. Liderazgo Estratégico y Gobernanza Organizacional

• Asegurar que las funciones de soporte contribuyan efectivamente al logro de la estrategia de la organización, garantizando altos estándares de desempeño, cumplimiento y sostenibilidad organizacional.
• Integrar las prioridades de Recursos Humanos, Finanzas, Administración y Cadena de Suministro, Tecnología de la Información y Seguridad dentro de la estrategia país.
• Participar activamente en el SMT aportando análisis y recomendaciones para la toma de decisiones.
• Asegurar el cumplimiento de los Estándares Esenciales, KPI y políticas globales de Save the Children.
• Fortalecer una cultura de rendición de cuentas, gestión de riesgos y mejora continua.
• Representar a la organización ante actores internos y externos en temas vinculados a servicios de soporte.

2. Gestión Estratégica del Recursos Humanos y Cultura Organizacional

• Garantizar la disponibilidad de talento, el desarrollo de capacidades organizacionales y una cultura de alto desempeño alineada a los valores institucionales.
• Liderar la estrategia nacional de recursos humanos y la planificación de la fuerza laboral.
• Garantizar procesos efectivos de atracción, selección, incorporación, desarrollo, sucesión y retención de talento.
• Garantizar la implementación de los procesos de gestión del desempeño y desarrollo del personal.
• Promover iniciativas de bienestar, diversidad, inclusión y compromiso organizacional.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de protección infantil, salvaguarda, prevención del acoso y protección del personal.

3. Gestión Financiera, Control Interno y Sostenibilidad de Recursos

• Asegurar una gestión financiera eficiente, transparente y conforme a los requisitos corporativos, legales y de los donantes.
• Liderar los procesos de planificación financiera, presupuestación y control presupuestario.
• Garantizar la integridad de los estados financieros, controles internos y sistemas contables.
• Supervisar el análisis de resultados financieros, riesgos y desviaciones presupuestarias.
• Asegurar el cumplimiento de auditorías internas, externas y requerimientos regulatorios.
• Proporcionar información financiera estratégica para la toma de decisiones organizacionales.

4. Gestión de Administración y Cadena de Suministro

• Garantizar servicios administrativos y de cadena de suministro eficientes, oportunos y alineados con las necesidades operativas y programáticas de la organización.
• Supervisar la gestión de adquisiciones, contratos, almacenes, inventarios, flota y activos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos institucionales de cadena de suministro.
• Asegurar la disponibilidad y correcta administración de infraestructura, bienes y servicios corporativos.
• Impulsar la eficiencia operativa y la mejora continua de los procesos administrativos y logísticos.
• Garantizar la capacidad de respuesta logística en contextos de emergencia y crecimiento programático.

5. Gestión de Tecnología de Información y Transformación Digital

• Garantizar la disponibilidad, seguridad y efectividad de los servicios tecnológicos requeridos para la operación y el crecimiento institucional.
• Supervisar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica y los servicios de soporte de TI.
• Garantizar la adecuada administración de activos tecnológicos y licencias de software.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de protección de datos y seguridad de la información.
• Promover iniciativas de transformación digital y uso eficiente de herramientas tecnológicas.
• Gestionar riesgos tecnológicos que puedan afectar la continuidad operativa.

6. Gestión de Seguridad, Riesgos y Preparación para Emergencias

• Garantizar la protección de las personas, los activos y las operaciones mediante una gestión efectiva de seguridad, salud ocupacional, riesgos organizacionales y preparación para emergencias.
• Liderar la implementación de los sistemas de seguridad institucional y salud y seguridad en el trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad para personal, instalaciones y operaciones.
• Supervisar la identificación, evaluación y mitigación de riesgos organizacionales.
• Garantizar la preparación de las áreas de soporte para responder a situaciones de emergencia.
• Coordinar acciones que aseguren la continuidad operativa y la protección del personal en contextos de crisis.

LA ORGANIZACIÓN

Save the Children es una organización internacional independiente y sin fines de lucro, fundada en 1919, que trabaja en más de 90 países alrededor del mundo. Tiene como visión la de un mundo en el que todos los niños, niñas tengan asegurado el derecho a la supervivencia, la protección, el desarrollo y la participación. Su quehacer y la toma de sus decisiones se basan en el mandato del Interés Superior del Niño, en contextos de desarrollo y de ayuda humanitaria. Save the Children tiene como responsabilidad individual y colectiva asegurar que todos los niños, niñas y adultos estén protegidos de actos deliberados o no intencionales que conducen a riesgos o a daños reales, con especial atención en aquellos que forman parte de nuestras intervenciones. Por ello, la organización cuenta con Políticas de Salvaguarda, un Código de Conducta y herramientas de programación segura para prevenir riesgos y cualquier daño que pueda ser causado a los beneficiarios de nuestros programas por parte de personal propio, representantes, consultores, socios, voluntarios, contratistas o visitantes.

Al postular a esta posición, usted declara haber leído y aceptado las políticas disponibles en el siguiente enlace: Políticas : Save the Children en Perú.

Durante el proceso de selección, se evaluará a las personas candidatas en relación con la lectura y comprensión de las políticas que forman parte de nuestro marco de salvaguarda, las cuales incluyen:

• Código de Conducta.
• Política de Salvaguarda de la Niñez.
• Política sobre la Trata de Personas y la Esclavitud Moderna.
• Política contra el Acoso, la Intimidación y el Hostigamiento (Bullying).
• Política frente al Fraude, Soborno y Corrupción.}
• Información para la aplicación:

** Todos los postulantes, antes de ser seleccionados, deberán acreditar no contar con antecedentes penales, policiales, judiciales y/o de ninguna otra índole. Además, Save the Children se reservará el derecho de contratar a personal que cuente con procesos judiciales, administrativos, etc. activos de cualquier tipo.