Coordinador de Operaciones Ti

Anddes Asociados S.A.C.; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla

Seguro EPS

Carrera profesional

Job summary

Anddes Asociados S.A.C. busca un Coordinador/a de Operaciones TI para liderar y supervisar las operaciones tecnológicas de la empresa, asegurando continuidad y calidad de los servicios. Reportará a la Jefatura de TI y coordinará con equipos de desarrollo, datos e innovación, además de gestionar proveedores y activos.

Se valorará experiencia en proyectos cloud y certificaciones ITIL/ Azure, con foco en seguridad y continuidad operativa.

Qualifications

• Bachiller o titulado en ingeniería de sistemas, informática, redes o afines.
• Experiencia de 8 años en TI y 5 años en coordinación o liderazgo de equipos.
• Participación en proyectos cloud, datos, IA, aplicaciones o ciberseguridad (deseable).
• Conocimientos avanzados en liderazgo de TI, ITSM y gestión de incidentes.
• Conocimientos intermedios en infraestructura, cloud y continuidad operativa.

Responsibilities

• Liderar y supervisar operaciones de TI en oficinas, filiales y proyectos de campo.
• Planificar, priorizar y distribuir actividades del equipo, supervisando SLAs.
• Supervisar infraestructura, redes, servidores, plataformas y apps.
• Gestionar incidentes críticos, problemas y contingencias, con recuperación oportuna.
• Administrar ciclo de vida de usuarios y activos tecnológicos (accesos, licencias, contratos).
• Coordinar y supervisar proveedores de TI y cumplir acuerdos de servicio.
• Implementar controles de ciberseguridad y continuidad del negocio.
• Monitorear desempeño, disponibilidad y costos, proponiendo mejoras.
• Colaborar con equipos de desarrollo, datos e innovación y servicios cloud.
• Supervisar operación de plataformas cloud, especialmente Azure.
• Reportar estado de operación, riesgos e oportunidades a la Jefatura de TI.

Skills

Liderazgo de equipos TI

Gestión de incidencias

ITSM

Supervisión de operaciones TI

Cloud, datos, IA

Ciberseguridad

Planificación y priorización

Gestión de proveedores

Monitoreo de KPI

Education

Ingeniería de sistemas / informática / computación

ITIL Foundation

AZ-104

AZ-305

AZ-500

DP-203

ISO 27001

COBIT

Cisco

VMware

Tools

Azure

Job description

¡Impulsa tu carrera con Anddes! En Anddes, consultora líder en proyectos de ingeniería para los sectores de minería e infraestructura, nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador(a) de Operaciones TI.

¿Qué buscamos?

• Bachiller y/o Titulado en Ingeniería de sistemas, informática, computación, redes, electrónica o afines.
• Experiencia de 08 años en Tecnologías de información, soporte técnico o infraestructura.
• Experiencia de 05 años en funciones de coordinación, supervisión o liderazgo de equipos y operación de TI.
• Participación en proyectos cloud, datos, IA, aplicaciones o ciberseguridad (Deseable)
• Especialización en: Servicios TI, cloud, arquitectura, datos, IA, ciberseguridad o proyectos (Deseable)
• Certificación en: ITIL Foundation; AZ-104, AZ-305, AZ-500, DP-203 o equivalentes, ISO 27001, COBIT, Cisco o VMware.
• Conocimientos Nivel avanzado: Liderazgo de equipos TI, soporte distribuido, ITSM y gestión de incidentes críticos.
• Conocimientos Nivel intermedio: Infraestructura, cloud, ciberseguridad, continuidad operativa, gestión de activos y proveedores.

¿Cuáles serán tus principales retos?

• Liderar y supervisar las operaciones de TI en oficinas, filiales, proyectos de campo y usuarios remotos, asegurando la continuidad y calidad de los servicios tecnológicos.
• Planificar, priorizar y distribuir las actividades del equipo, monitoreando indicadores, niveles de servicio y cumplimiento de objetivos.
• Supervisar la infraestructura tecnológica, redes, servidores, plataformas corporativas, servicios cloud y aplicaciones.
• Gestionar incidentes críticos, problemas y contingencias, garantizando la recuperación oportuna de los servicios.
• Administrar el ciclo de vida de usuarios y activos tecnológicos, incluyendo accesos, equipos, licencias, contratos y renovaciones.
• Coordinar y supervisar proveedores de TI, verificando el cumplimiento de acuerdos de servicio, entregables y compromisos contractuales.
• Implementar y supervisar controles operativos de ciberseguridad, respaldos, gestión de vulnerabilidades y continuidad del negocio.
• Monitorear indicadores de desempeño, disponibilidad, seguridad y costos tecnológicos, proponiendo mejoras y optimizaciones.
• Coordinar con los equipos de desarrollo, datos, innovación y proveedores la implementación y operación de soluciones tecnológicas, aplicaciones y servicios cloud.
• Supervisar la operación de plataformas cloud, especialmente Azure, controlando disponibilidad, capacidad, consumo y optimización de costos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos de arquitectura, seguridad, documentación y paso a producción de soluciones tecnológicas.
• Reportar a la Jefatura de TI el estado de la operación, indicadores, riesgos, incidentes, proyectos y oportunidades de mejora.
• Otras funciones asignadas por el superior inmediato relacionadas con la naturaleza del puesto.

Lo que encontrarás en Anddes

• Ingreso a planilla bajo régimen general.
• Seguro EPS.
• Oportunidades de línea de carrera.

Anddes es una empresa comprometida con la inclusión y la igualdad de oportunidades. Todos los postulantes serán considerados sin distinción de origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.