Coordinador de Cajas y Atención al Cliente/Sodimac Bellavista

Falabella; Bellavista; On-site; PEN 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde el primer día

Buen clima laboral

Job summary

Grupo Falabella (Sodimac Bellavista) busca Coordinador de Cajas para asegurar un servicio al cliente excelente mediante el correcto cumplimiento de procedimientos y una actitud positiva.

El/la candidato/a supervisará la operación de cajas, validará checklists y gestionará fondos, cierres y incidencias. Se requiere experiencia en caja y disponibilidad para horarios rotativos. Formación universitaria o técnica en administración o afines.

Qualifications

• Egresados universitarios o técnicos en Administración, Contabilidad o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en manejo de procesos operativos en el área de caja.
• Manejo de Office nivel intermedio. Disponibilidad para horarios rotativos.

Responsibilities

• Supervisar la operación de Cajas y Servicios Especiales, asegurando el cumplimiento de procedimientos y controles.
• Validar checklists operativos y garantizar la correcta ejecución de los procesos del área.
• Asegurar la atención oportuna de los servicios y requerimientos de clientes.
• Brindar soporte operativo en cajas y atención al cliente según las necesidades de la operación.
• Controlar la gestión de fondos, premiaciones, autorizaciones y documentación operativa.
• Supervisar los procesos de cobro, cuadre y cierre de cajas.
• Reportar incidencias operativas y realizar seguimiento a planes de acción.
• Velar por el cumplimiento de indicadores, niveles de servicio y mejora continua.
• Garantizar la continuidad operativa, la prevención de pérdidas y el cumplimiento de normas internas.
• Gestionar la distribución del personal de acuerdo con la demanda operativa.

Skills

liderazgo

orientación a resultados

orientación al cliente

Office intermedio

Education

Universitario o técnico en Administración/Contabilidad

Tools

Office

Job description

En Sodimac Bellavista buscamos a nuestr@ próxim@ Coordinador de Cajas, tu principal responsabilidad será asegurar un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, mostrando una actitud positiva.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

• Supervisar la operación de Cajas y Servicios Especiales, asegurando el cumplimiento de procedimientos y controles.
• Validar checklists operativos y garantizar la correcta ejecución de los procesos del área.
• Asegurar la atención oportuna de los servicios y requerimientos de clientes.
• Brindar soporte operativo en cajas y atención al cliente según las necesidades de la operación.
• Controlar la gestión de fondos, premiaciones, autorizaciones y documentación operativa.
• Supervisar los procesos de cobro, cuadre y cierre de cajas.
• Reportar incidencias operativas y realizar seguimiento a planes de acción.
• Velar por el cumplimiento de indicadores, niveles de servicio y mejora continua.
• Garantizar la continuidad operativa, la prevención de pérdidas y el cumplimiento de normas internas.
• Gestionar la distribución del personal de acuerdo con la demanda operativa.

¿Qué esperamos de ti?

• Egresados universitario o técnicos en Administración , Contabilidad , o afines
• Experiencia mínima de 1 año en manejo en procesos operativos en el área de caja
• Manejo de Office nivel intermedioDisponibilidad para trabajar en horarios rotativos
• Competencias: liderazgo, orientación a resultados y orientación al cliente

Con La Experiencia Falabella Disfrutarás De

• Planilla desde el primer día
• Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas.