Coordinador BO planilla completa

BECALL; San Isidro; Presencial; PEN 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde día 1

Asignación familiar

Seguro EsSalud

Vida Ley

Pagos mensuales

Descripción de la vacante

Be Call en Lima es una empresa de tecnología y servicios que busca un Coordinador Back Office para supervisar procesos operativos y administrativos del área, asegurando el cumplimiento de objetivos y una gestión documental adecuada.

El rol implica elaborar reportes e indicadores (KPIs), controlar presupuestos y coordinar actividades con clientes internos y externos, liderando al equipo y promoviendo mejoras continuas. Modalidad presencial y salario competitivo según mercado.

Formación

• Profesional o técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en Back Office, operaciones, administración o soporte administrativo.
• Experiencia liderando o coordinando equipos.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Conocimiento en elaboración de reportes, análisis de indicadores y control de procesos.
• Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento a los procesos operativos y administrativos.
• Elaborar reportes de gestión e indicadores (KPIs).
• Gestionar y controlar documentación física y digital.
• Realizar seguimiento a presupuestos y gastos del área.
• Coordinar actividades con clientes internos y externos.
• Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos.
• Brindar soporte y liderazgo al equipo a cargo.

Conocimientos

Liderazgo

Coordinación de equipos

Organización y planificación

Resolución de problemas

Análisis de indicadores

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

En Be Call, somos un equipo diverso y cercano que trabaja para transformar la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología y el talento humano. Como parte de OneSource, seguimos creciendo a nivel internacional, creando soluciones que generan valor y experiencias que marcan la diferencia.Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional. En BeCall buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo colaborativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo.

Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador Back Office responsable de supervisar y asegurar el correcto desarrollo de los procesos operativos y administrativos del área, realizando seguimiento a indicadores, control documental y coordinación de equipos para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Funciones principales

• Supervisar y dar seguimiento a los procesos operativos y administrativos.
• Elaborar reportes de gestión e indicadores (KPIs).
• Gestionar y controlar documentación física y digital.
• Realizar seguimiento a presupuestos y gastos del área.
• Coordinar actividades con clientes internos y externos.
• Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos.
• Brindar soporte y liderazgo al equipo a cargo.

Requisitos

• Profesional o técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de Back Office, operaciones, administración o soporte administrativo.
• Experiencia liderando o coordinando equipos.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Conocimiento en elaboración de reportes, análisis de indicadores y control de procesos.
• Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.

Condiciones laborales

• Sueldo acorde al mercado + movilidad de ida
• Horario de trabajo del auditor: Lunes a Viernes de 3:0 a.m. a 13:00 p.m.
• Descanso: sabado y domingo
• Modalidad: Presencial
• Sueldo: S/ 1,700

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Asignación familiar.
• Seguro de EsSalud y Vida Ley.
• Pagos mensuales (Cuenta Banco Continental).