Coordinador(a) Jr. de Gestión de Cuentas y Postventa / Lima

Computrabajo; Lima Metropolitana; Vor Ort; PEN 28.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sueldo acorde al mercado

Planilla Completa

Movilidad

Capacitaciones

Línea de carrera

Buen clima laboral

Zusammenfassung

Manpower Perú busca un Coordinador/a Jr. de Gestión de Cuentas y Postventa para Lima. Analizarás ventas y destinos, priorizarás cuentas y diseñarás estrategias para impulsar el negocio, manteniendo contacto cercano con los decisores clave.

Se requiere experiencia en postventa o gestión de cuentas (1 año), dominio intermedio de Ms Office y conocimiento básico de Power BI, con disponibilidad para trabajar presencialmente en Surco.

Qualifikationen

• Titulación universitaria o técnica en Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial, Logística o afines.

Aufgaben

• Analizar periódicamente ventas, volúmenes y destinos para identificar tendencias y riesgos.
• Clasificar y priorizar la cartera de clientes por rentabilidad y crecimiento.
• Diseñar estrategias para cada cuenta alineadas a sus necesidades y oportunidades de negocio.
• Mantener relación con decisores e interlocutores del cliente para fortalecer vínculos.
• Reunir y analizar información sobre necesidades, cambios y riesgos de la cuenta.

Kenntnisse

Ms Office

Power BI

Ausbildung

Universitario(a) o Técnico(a) de Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial, Logística o afines

Jobbeschreibung

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Coordinador(a) Jr de Gestión de Cuentas y Postventa para una importante empresa en la ciudad de Lima.

¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Funciones

• Analizar periódicamente ventas, volúmenes transportados, destinos, canales y tipo de mercadería para identificar tendencias, oportunidades y riesgos en cada cuenta.
• Clasificar y priorizar la cartera de clientes según importancia, rentabilidad, potencial de crecimiento y riesgo de pérdida.
• Diseñar estrategias diferenciadas para cada cuenta, alineadas a sus necesidades, características y oportunidades de negocio.
• Mantener una relación cercana con los principales decisores e interlocutores del cliente, fortaleciendo el vínculo comercial y la confianza.
• Recoger y analizar información sobre necesidades, expectativas, cambios y riesgos de la cuenta, anticipándose a posibles contingencias.
• Identificar oportunidades para incrementar la participación de la empresa dentro de las cuentas asignadas, promoviendo el crecimiento comercial.
• Detectar nuevos servicios, destinos o necesidades del cliente que puedan ser cubiertos por la organización.
• Coordinar con las áreas internas (Comercial, Operaciones y Tráfico) para asegurar propuestas alineadas y una adecuada atención al cliente.
• Realizar seguimiento a los acuerdos, compromisos y oportunidades comerciales, garantizando su cumplimiento y cierre efectivo.
• Identificar señales tempranas de pérdida de clientes o disminución de operaciones y proponer acciones preventivas, contribuyendo a la fidelización y retención de la cartera.

Requisitos

• Universitario(a) o Técnico(a) de Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en postventa, gestión de cuentas, Customer Success, atención de clientes B2B o gestión comercial.
• Deseable experiencia en empresas de transporte, logística o servicios.
• Dominio de Ms Office a nivel intermedio.
• Dominio de Power BI a nivel básico (Deseable)
• Disponibilidad para laborar presencial en Surco.

Beneficios

• Sueldo acorde al mercado.
• Planilla Completa
• Movilidad
• Capacitaciones
• Línea de carrera
• Buen clima laboral.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.

Por ello, ¡todos los talentos son bienvenidos!