Con o sin experiencia ¡Asesor de atención al cliente!

Partner Service; Santa Anita; On-site; PEN 6,900 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo básico full time: S/1230

Semi full: S/800

Part time: S/615

Bono variable hasta S/300

Bono de movilidad: S/100–S/150

Bono de bienvenida: S/100

Bono de permanencia: S/200

Capacitaciones pagadas

Job summary

Partner Service S.A.C. busca Teleoperador para campaña ATC HFC, presencial en nuestra sede de Santa Anita. El rol implica atender clientes de telecomunicaciones, resolver consultas, gestionar facturación y reclamos, y promover servicios vigentes.

Se ofrece jornada FULL TIME, SEMI FULL o PART TIME, con salario base y bonos. Horarios de lunes a sábado y capacitación pagada. Se valorará disponibilidad para laborar presencialmente.

Qualifications

• Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados.
• Conocimientos en Microsoft Office a nivel usuario.
• Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

Responsibilities

• Atender y brindar soluciones a clientes de servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía).
• Gestionar consultas, soporte técnico, visitas técnicas, reclamos, facturación y postventa.
• Realizar retención de clientes mediante negociación y promover productos y servicios vigentes.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad de negociación

Education

Secundaria completa

Técnico y/o universitario en curso o culminado

Tools

Microsoft Office

Job description

• semi full S/800
• FULL TIME:

Rango De Inicio Rotativo Am: 8:00 am a 5:00 pm

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Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA ATC HFC- PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA

¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?

• l Asesor Técnico será responsable de atender y brindar soluciones a los clientes de servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), gestionando consultas, soporte técnico, visitas técnicas, reclamos, facturación y solicitudes de postventa. Asimismo, realizará la retención de clientes mediante negociación, ofrecerá descuentos cuando corresponda y promoverá los productos y servicios vigentes, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de la operación.

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

• Sueldo básico full time mensual de S/1230
• semi full S/800
• Part time s/615
• Bono variable hasta s/300
• Bono de movilidad s/100 am - s/150pm
• Bono de bienvenidas/100
• Bono de permanencia 200
• Capacitaciones cortas y pagadas
• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

Lunes a sábado

Horario de trabajo - FULL TIME

8:00 am a 5:00 pm
9:00 am a 6:00 pm
10:00 am a 7:00 pm
GESTION 8H + 1H REFRIGERIO

Horario de trabajo - SEMI FULL

8:00 am a 2:00 pm
9:00 am a 3:00 pm
10:00 am a 4:00 pm
11:00 am a 5:00 pm
12:00 am a 6:00 pm
HORARIO DE GESTION 6 HORAS

Horario de trabajo - PART TIME

9:00 am a 1:00 pm
10:00 am a 2:00 pm
11:00 am a 3:00 pm
12:00 pm a 4:00 pm
GESTIÓN 4 HORAS
Capacitación de 9am a 5pm (AM)

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

• Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados
• Conocimientos en Microsoft office nivel usuario
• Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
• Capacidad de negociación

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