Business Specialist Senior - BCP Gestión Patrimonial Omnicanal

ManpowerGroup; San Isidro; Sur place; PEN 134 000 - 201 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ingreso a planilla BCP desde primerdía

Descuentos en productos financieros

Beneficios corporativos por provincia

Résumé du poste

ManpowerGroup busca un Business Specialist Senior para la tribu de Ahorros, Inversiones y Transacción, en Lima, enfocado en definir y gestionar información de inversiones y asesoría de clientes en un entorno omnicanal.

El rol requiere experiencia en CRM, datos de clientes y herramientas de integración, con habilidades en SQL y Power BI, y nivel de inglés intermedio. Buena oportunidad para liderar transformaciones digitales en el negocio.

Qualifications

• Experiencia 3 años en gestión patrimonial y atención a clientes.
• Experiencia de 2 años o más en Customer 360, CRM e integración de datos.
• Conocimiento en productos de inversión y Wealth Management.
• Conocimiento de CRM, APIs, integración de datos y documentación funcional.

Responsabilités

• Definir el modelo funcional de información de inversiones y asesoría del cliente.
• Identificar fuentes que deben integrarse y reglas de captura, actualización y calidad de datos.
• Priorizar funcionalidades 360 para asesores y canales digitales.
• Traducir necesidades de clientes y asesores en requerimientos funcionales reutilizables.
• Identificar brechas de información y gestionar riesgos de privacidad y datos.

Connaissances

Metodologías ágiles

SQL

Excel

PowerPoint

Formation

Industrial Engineering or related fields

Outils

CRM

APIs

Power BI

Description du poste

¿Buscas un lugar para impactar en grande? ¿Un lugar para hacer las cosas diferentes? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás impactar positivamente en la eficiencia y sostenibilidad del negocio, liderando procesos de negociación estratégica y generando sinergias para las empresas del Grupo Credicorp como nuestro siguiente Business Specialist Senior - Tribu de Ahorros, Inversiones y Transacción.

¿Cuál es el reto?

Liderar la definición funcional de la gestión patrimonial omnicanal, gestionando múltiples stakeholders de negocio, data, arquitectura, CRM, canales y tecnología. El desafío es transformar información dispersa en una fuente estructurada y reutilizable, habilitando herramientas 360 para asesores, funcionarios y canales digitales, y adaptando la información y capacidades al perfil y contexto de cada usuario.

¿Cómo impactarás en grande?

• Definir el modelo funcional de información de inversiones y de asesoría del cliente.
• Identificar las fuentes que deben integrarse y establecer reglas de captura, actualización, persistencia, calidad y disponibilidad.
• Priorizar funcionalidades de herramientas 360 para asesores, funcionarios y canales digitales.
• Traducir necesidades de clientes y asesores en requerimientos funcionales y capacidades omnicanal reutilizables.
• Identificar brechas de información, escalar riesgos de privacidad, regulación o calidad de datos y validar la consistencia de las soluciones con la estrategia omnicanal.

¿Qué necesitamos de ti?

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Finanzas, Administración, Gestión Empresarial o carreras afines.
• Contar con 3 años de experiencia en posiciones afines vinculadas a gestión patrimonial, experiencia de clientes, productos financieros, transformación digital o gestión funcional de iniciativas.
• Contar con 2 años o más de experiencia en Customer 360, CRM, gestión de datos de clientes, procesos de atención omnicanal, arquitecturas de integración, productos financieros y levantamiento/definición de requerimientos funcionales.
• Conocimiento en productos de inversión y Wealth Management, Customer 360, modelos de datos de clientes y gobierno de tecnología y datos.
• Conocimiento de CRM, APIs, integración de datos y herramientas de modelado o documentación funcional. (Indispensable)
• Conocimiento en metodologías ágiles y gestión de backlog. (Indispensable)
• Manejo de SQL a nivel intermedio. (Indispensable)
• Manejo de Excel y PowerPoint a nivel intermedio/avanzado. (Indispensable)
• Manejo de Power BI. (Deseable)
• Inglés a nivel intermedio. (Deseable)

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

" ¡Únete al equipo BCP! "Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo."