Auxiliar de Soporte Técnico

C.H. RETAIL S.A.C.; Huach Hualla; On-site; PEN 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo positivo

Oportunidades de crecimiento

Horarios de lunes a sábado

Job summary

En C.H. RETAIL S.A.C. buscamos un Auxiliar de Soporte Técnico residente en Huacho para brindar soporte y mantenimiento a la infraestructura informática de la organización.

La misión es garantizar la continuidad operativa de equipos, periféricos y sistemas utilizados por los usuarios, mediante soporte presencial y remoto. Se valorará 1 año de experiencia y conocimientos en Windows, redes TCP/IP y perifericos.

Qualifications

• Técnico titulado y/o bachiller en sistemas o afines.
• 1 año mínimo de experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos en Windows y software empresarial; mantenimiento de equipos.
• Manejo de impresoras, escáneres y lectores de códigos de barras.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP y acceso remoto.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias hardware/software.
• Buena documentación, organización y orientación al servicio.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos.
• Gestionar impresoras y otros equipos tecnológicos.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos.
• Apoyar en la implementación de soluciones y equipos tecnológicos.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos informáticos de la empresa.

Skills

Soporte técnico

Atención al usuario

Windows

Redes TCP/IP

Education

Técnico titulado y/o bachiller en Sistemas o afines

Tools

Windows OS

Software empresarial

Impresoras y escáneres

Lectores de código de barras

Job description

Somos una cadena de tiendas de autoservicios con más de 18 años acompañando a las familias peruanas. Ofrecemos una experiencia de compra rápida, práctica y cercana, con un amplio surtido de productos locales y regionales que celebran lo mejor de nuestra tierra, además de todo lo que buscas para el consumo diario. Nuestro formato versátil — entre tiendas de proximidad y formato minisúper — está pensado para estar siempre a la vuelta de la esquina, facilitando tu día a día. Actualmente contamos con más de 25 tiendas en la zona norte del Perú y seguimos creciendo, con la firme visión de llegar a cada rincón del país.

Somos peruanos de corazón y creemos en el progreso de nuestra gente. ¡Crecemos contigo y para ti!

En C.H. RETAIL S.A.C., buscamos :

Un Auxiliar de Soporte Técnico, residente en Huacho.

TU MISIÓN:

Brindar soporte y mantenimiento a la infraestructura informática de la organización, asegurando la continuidad operativa de los equipos de cómputo, periféricos, sistemas y recursos tecnológicos utilizados por los usuarios.

TUS DESAFÍOS:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos.
• Gestionar impresoras y otros equipos tecnológicos.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos.
• Apoyar en la implementación de soluciones y equipos tecnológicos.
• Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos informáticos de la empresa.

¿QUE NECESITAS?

• Técnicotitulado y/obachillerenSistemas,Informática,Computación,Redesocarrerasafines.
• Experienciamínimade1añoensoportetécnicoausuarios.
• Conocimientosenmantenimientodeequipos,instalaciónyconfiguracióndeWindowsysoftwareempresarial.
• Manejodeimpresoras,escáneres,lectoresdecódigosdebarrasyperiféricos.
• ConocimientosbásicosderedesTCP/IP,conectividadyaccesoremoto.
• Experienciaendiagnóstico,soluciónyseguimientodeincidenciasdehardwareysoftware.
• Capacidaddedocumentación,organización,comunicaciónefectiva,vocacióndeservicioyorientaciónaresultados.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Un excelente clima laboral y oportunidades de aprendizaje constante en un entorno dinámico y retador.
• Horario de lunes a sábado.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.