Asistente de sorporte tecnico TI Beneficios de Ley

Corporación SIC; San Martin De Porres; Sur place; PEN 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Corporación SIC en Lima busca ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO TI para asegurar el correcto funcionamiento de equipos y servicios tecnológicos en tiendas y franquicias.

La posición requiere experiencia en soporte, diagnóstico de incidencias, gestión de redes y disponibilidad para desplazarse entre sedes de Lima. Se ofrece sueldo S/ 1,500 mensuales y un horario de lunes a sábado, con trabajo presencial.

Qualifications

• Técnico egresado o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos básicos o intermedios de hardware, software y redes.
• Disponibilidad para desplazarse entre tiendas y franquicias en Lima.
• Capacidad de análisis y orientación a la solución de problemas.

Responsabilités

• Reportar y dar seguimiento a incidencias de conectividad y red en tiendas.
• Gestionar incidencias de equipos, impresoras y dispositivos.
• Brindar soporte técnico de hardware y software a diversas áreas.
• Crear usuarios de dominio y gestionar permisos de carpetas.
• Apoyar en instalación y configuración de equipos y programas.
• Participar en migración e implementación tecnológica en nuevas tiendas.
• Actualizar base de datos de equipos y asegurar cumplimiento de seguridad.
• Registrar información de infraestructura de conectividad de tiendas.
• Cumplir políticas de seguridad informática.

Connaissances

Soporte técnico

Redes

Diagnóstico incidencias

Gestión de usuarios

Formation

Ingeniería de Sistemas/Informática

Description du poste

¿Tienes experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos informáticos y gestión de incidencias? ¡Esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO TI para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos en nuestras tiendas y franquicias de Lima.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Reportar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con la conectividad, redes y lentitud de internet en tiendas y franquicias.


• Gestionar incidencias y averías de equipos informáticos, impresoras, ticketera y otros dispositivos tecnológicos.


• Brindar soporte técnico de hardware y software a las diferentes áreas de la empresa.


• Crear usuarios de dominio interno y gestionar permisos de acceso a carpetas compartidas.


• Apoyar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.


• Participar en la implementación y migración tecnológica de nuevas tiendas comerciales y franquicias.


• Actualizar y controlar la base de datos de equipos de cómputo, verificando el cumplimiento de los estándares de seguridad.


• Registrar y actualizar información relacionada con la infraestructura de conectividad de las tiendas.


• Cumplir con las políticas de seguridad informática y uso de los sistemas de la empresa.

REQUISITOS

• Técnico egresado, bachiller o titulado universitario de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o afines.


• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, asistencia informática o funciones relacionadas.


• Conocimientos básicos o intermedios de hardware, software, redes y conectividad.


• Experiencia en diagnóstico y seguimiento de incidencias técnicas.


• Disponibilidad para desplazarse entre tiendas y franquicias dentro de Lima.


• Responsabilidad, organización, capacidad de análisis y orientación a la solución de problemas.

TE OFRECEMOS

• Sueldo mensual: S/ 1,500.


• Horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:06 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 1:30 p. m.


• Trabajo presencial con rotación entre las diferentes sedes, tiendas y franquicias de Lima.


• Oportunidad de desarrollar tu experiencia en el área de Tecnología de la Información.