Auxiliar de Eventos - Hotel Cajamarca

Hoteles Costa Del Sol; Cajamarca; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios por Ley

Beneficios corporativos de la cadena

Buen clima laboral

Descripción de la vacante

Hoteles Costa Del Sol busca personal para servicios de recepción y hospitalidad. Se ofrece atención al cliente de alta calidad, presentación acorde a la marca y trabajo en equipo para garantizar experiencias memorables en cada evento y servicio.

Se exige actitud proactiva, confidencialidad y disponibilidad para capacitación obligatoria, con cumplimiento de normas ISO y medio ambiente. Cultura organizacional orientada al huésped y al servicio excelente.

Formación

• Presentación personal ordenada y profesional, acorde a estándares de la empresa.
• Actitud cordial y proactiva hacia huéspedes y compañeros.
• Cumplimiento del Reglamento Interno y políticas ISO de seguridad y salud.

Responsabilidades

• Mantener presentación y servicio de alta calidad para huéspedes.
• Colaborar con el equipo para garantizar experiencia positiva.
• Mantener reserva y confidencialidad de información sensible.
• Cumplir disposiciones de seguridad, salud y medio ambiente.
• Reportar incidentes o riesgos al supervisor inmediato.
• Completar capacitaciones y certificaciones obligatorias.
• Disponer residuos de forma adecuada según normas ambientales.
• Asistir puntualmente a reuniones y revisar correos institucionales.

Conocimientos

Presentación personal

Actitud proactiva

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Confidencialidad

Capacitación obligatoria

Gestión de residuos

Descripción del empleo

Somos una cadena Hotelera Peruana, iniciamos operaciones en el año 1995 y actualmente contamos con 12 Hoteles en los destinos: Tumbes, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Trujillo, Lima, Arequipa, Cusco y Pucallpa. Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes brindando una atención personalizada de calidad, servicios de alojamiento, restaurante, bar, salas de eventos y conferencias entre otros. Brindar apoyo operativo y logístico para asegurar que los eventos se desarrollen de manera eficiente, ordenada y satisfactoria para los clientes y asistentes. Esto implica contribuir directamente al éxito de cada evento, garantizando que todo esté preparado, funcionando y en condiciones adecuadas antes, durante y después del evento.

Requisitos:

• FUNCIONES: - Mantener en todo momento una presentación personal ordenada y profesional, utilizando el uniforme completo y conforme a los estándares establecidos por la empresa.
• - Cultivar y mantener una actitud positiva, cordial y proactiva hacia los huéspedes y compañeros, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad en todo momento alineados con la cultura organizacional.
• - Colaborar activamente con todos los compañeros de trabajo, fomentando un ambiente de respeto, dignidad, cooperación y libre de discriminación.
• - Mantener la reserva y discreción con respecto a toda información confidencial a la que se tenga acceso, actuando con responsabilidad y profesionalismo en todo momento.
• - Conocer y cumplir con todas las disposiciones establecidas en: el Reglamento Interno de Trabajo, el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Política del Sistema Integrado de Gestión (ISO), alineada con los estándares de calidad, medio ambiente, y seguridad y salud ocupacional establecidos por la empresa.
• - Reportar de inmediato cualquier incidente, situación de riesgo, problema de mantenimiento, accidente o lesión al supervisor correspondiente.
• - Completar puntualmente toda capacitación y certificación obligatoria relacionada con su puesto de trabajo y/o referentes a seguridad y salud en el trabajo.
• - Disponer adecuadamente los residuos generados en el área de trabajo, respetando las normas ambientales y los procedimientos establecidos por la empresa para una gestión sostenible.
• - Asistir de manera puntual y activa a todas las reuniones convocadas por la gerencia, el directorio o el personal corporativo, demostrando compromiso y participación efectiva.
• - Revisar regularmente el correo electrónico institucional, manteniéndose informado sobre coordinaciones, requerimientos o comunicaciones relevantes para su gestión. Dar respuesta oportuna, preferiblemente dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. En caso de contar con usuario y contraseña para sistemas informáticos o herramientas digitales, mantener dicha información en estricta confidencialidad y no compartirla bajo ninguna circunstancia.

Beneficios:

• Beneficios por Ley
• Beneficios corporativos de la cadena hotelera
• Buen clima laboral