Asistente de Ventas

CONFIDENCIAL; Miraflores; Presencial; PEN 56.000 - 89.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

EPS

Planilla con beneficios de ley

Buen clima laboral

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Lima busca egresado universitario en Administración, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial para supervisar y administrar plataformas clave y asegurar la alineación con objetivos comerciales. Colaborará con equipos operativos para monitorear KPIs de servicio y resolver reclamos de forma oportuna.

El rol implica coordinación de facturación, revisión de ventas y actualización de precios, con Cumplimiento normativo durante auditorías y un ingreso a planilla con beneficios de

Formación

• Formación universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial o afines.
• Conocimientos en Power BI y Excel Avanzando.
• Conocimiento de Salesforce es deseable.

Responsabilidades

• Supervisar y administrar el uso de plataformas clave como la gestión de líneas, contratos, BMS, SICOP y Salesforce, garantizando que estén actualizadas y alineadas con los objetivos comerciales.
• Trabajar con equipos operativos para establecer, monitorear y optimizar KPI de nivel de servicio y asegurar que se cumplan las expectativas de cada cliente.
• Coordinar y supervisar la recepción, análisis y resolución de reclamos, asegurando atención oportuna y eficaz para mantener satisfacción y fidelidad.
• Coordinar el proceso de facturación y liquidación, asegurando precisión en montos y tiempos, y aplicar correctamente descuentos y devoluciones.
• Revisar y asegurar la precisión de proyecciones de ventas, colaborar con el equipo comercial para estimar resultados realistas.
• Gestionar y actualizar procedimientos internos del área comercial para cumplir normativas durante auditorías internas y externas.
• Actualizar la lista de precios reflejando cambios de mercado y negociaciones por cliente, garantizando su implementación.

Conocimientos

Power BI

Excel Avanzado

Educación

Administración

Ingeniería Industrial

Ingeniería Comercial

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

¿Qué estamos buscando?

• Universitario egresado de las carreras profesionales de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
• Conocimientos en Power BI y Excel Avanzando.
• Conocimiento de salesforce (deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de gestión comercial, administración comercial o similares, realizando seguimiento de contratos, facturación, indicadores de servicio, estimaciones de venta y atención a clientes.
• Deseable experiencia en empresas de servicios, logística u operaciones B2B.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Supervisar y administrar el uso de plataformas clave como la gestión de líneas, contratos, BMS, SICOP y Salesforce, garantizando que estén actualizadas y alineadas con los objetivos comerciales
• Trabajar en conjunto con los equipos operativos para establecer, monitorear y optimizar los KPI?s de nivel de servicio, asegurando que se cumplan las expectativas específicas de cada cliente.
• Coordinar y supervisar la recepción, análisis y resolución de reclamos, asegurando una atención oportuna y eficaz que mantenga la satisfacción y fidelidad del cliente.
• Coordinar el proceso de facturación y liquidación, asegurando precisión en los montos y tiempos, y velar por la correcta aplicación de descuentos, devoluciones y otros ajustes pertinentes.
• Revisar y asegurar la precisión de las proyecciones de ventas, colaborando con el equipo comercial para estimar resultados realistas y alineados con los objetivos del negocio.
• Gestionar y actualizar los procedimientos y protocolos internos del área comercial, con el fin de garantizar el cumplimiento de las normativas durante las auditorías tanto internas como externas, promoviendo la transparencia y la eficiencia.
• Realizar la actualización continua de la lista de precios, asegurando que refleje cambios de mercado, políticas internas y negociaciones específicas por cliente, garantizando su correcta implementación.
• Sueldo acorde al mercado.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Buen clima laboral.
• EPS