Asistente de Trato Directo

Club de Regatas Lima; Chorrillos; On-site; PEN 28,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla

Beneficios de ley

Job summary

Club de Regatas Lima, una institución con más de 150 años de historia, busca incorporar personal para su Equipo de Trato Directo durante la temporada de verano. Se requiere formación en Hotelería/Administración hotelera y experiencia en atención al cliente, con disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

La función implica orientar a asociados y visitantes, gestionar consultas y garantizar el cumplimiento de normas y protocolos de seguridad en las áreas de playa y

Qualifications

• Egresado(a) técnico(a)/universitario(a) en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, anfitrionaje o seguridad ligera.
• Atención al cliente y hospitalidad, comunicación asertiva y efectiva, normas básicas de seguridad y primeros auxilios.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horarios rotativos, fines de semana y feriados.

Responsibilities

• Brindar orientación e información a asociados y visitantes sobre servicios, normas y ubicaciones del Club.
• Atender consultas y canalizar reclamos o incidencias hacia las áreas correspondientes.
• Verificar y colaborar en el cumplimiento de protocolos de ingreso y normas internas.
• Supervisar el orden, convivencia y correcto uso de las zonas asignadas.
• Vigilar preventivamente para evitar desórdenes, hurtos o comportamientos inadecuados.
• Apoyar en actividades y eventos, así como en requerimientos logísticos en playa y piscina.
• Registrar novedades e incidencias diarias y reportarlas a la jefatura.
• Promover una experiencia amable, segura y cordial para los asociados y visitantes.

Skills

Atención al cliente

Hospitalidad

Comunicación asertiva

Seguridad básica

Education

Técnico/Universitario en Hotelería y Turismo o Administración Hotelera

Job description

El Club de Regatas Lima, institución con más de 150 años de historia, se dedica a promover actividades deportivas, sociales y culturales, brindando experiencias únicas a sus asociados e invitados. Durante la temporada de verano, nuestra sedes se convierten en espacios de alta afluencia donde buscamos ofrecer una atención cálida, segura y memorable. En ese contexto, nos encontramos en la búsqueda de personal que se sume a nuestro Equipo de Trato Directo, para garantizar el orden, la convivencia y la experiencia positiva de nuestros asociados y visitantes durante el verano.

REQUISITOS

• Egresado(a) técnico(a)/universitario(a) en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, anfitrionaje o seguridad ligera.
• Atención al cliente y hospitalidad, comunicación asertiva y efectiva, normas básicas de seguridad y primeros auxilios.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en horarios rotativos, fines de semana y feriados.
• Día de descanso rotativo (excepto fines de semana).

FUNCIONES

• Brindar orientación e información a asociados y visitantes sobre servicios, normas y ubicaciones del Club.
• Atender consultas y canalizar reclamos o incidencias hacia las áreas correspondientes.
• Verificar y colaborar en el cumplimiento de protocolos de ingreso y normas internas.
• Supervisar el orden, convivencia y correcto uso de las zonas asignadas.
• Vigilar preventivamente para evitar desórdenes, hurtos o comportamientos inadecuados.
• Apoyar en actividades y eventos, así como en requerimientos logísticos en playa y piscina.
• Registrar novedades e incidencias diarias y reportarlas a la jefatura.
• Promover una experiencia amable, segura y cordial para los asociados y visitantes.

CONDICIONES

Ingreso a planilla y contrato con todos los beneficios de ley. Modalidad: 100% presencial Horario rotativo (disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados)