Asistente de TI y comunicaciones

Computrabajo; Arequipa; On-site; PEN 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla con beneficios de l

Capacitaciones constantes

Oportunidad de crecimiento

Descuentos educativos y de cuidado

Herramientas y materiales

Grato ambiente laboral

Job summary

Arequipa-based cooperative de Crédito y Ahorro busca un ASISTENTE DE GESTIÓN DE CANALES para unirse a un equipo en crecimiento. Es un puesto presencial, a tiempo completo, con oportunidad de desarrollo profesional y formación continua, orientado a mejorar procesos y la experiencia de los socios en todos los canales de atención.

Entre las funciones destacan analizar, diseñar e implementar mejoras de modelos y procesos, medir transacciones, coordinar operaciones entre canales y brindar soporte a

Qualifications

• Titulación o bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Estudios complementarios en gestión de procesos deseables.
• Mínimo 6 meses de experiencia en instituciones financieras o afines.
• Manejo de levantamiento, análisis, implementación, mejora y documentación de procesos.
• Dominio de Microsoft Excel y Power BI.
• Conocimiento en Python deseable.

Responsibilities

• Analizar, diseñar, proponer e implementar nuevos modelos/procesos o mejoras en los ya existentes.
• Medir el comportamiento transaccional y uso de los diferentes canales, coordinando y supervisando la correcta ejecución de las operaciones realizadas en los mismos.
• Resolver o canalizar los incidentes que se presenten en la ejecución de transacciones en los diferentes canales, asegurando la continuidad de las operaciones.
• Monitorear el uso, saturación, incidentes u otros asociados a la atención de socios en canales para identificar debilidades y oportunidades de mejora en el servicio brindado por los mismos.
• Brindar el soporte correspondiente en el uso de los canales, tanto para colaboradores como para los socios.
• Otras funciones que designe su jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

Skills

Excel

Power BI

Análisis de procesos

Python

Education

Ingeniería Industrial

Tools

Python

Job description

Somos una cooperativa de Crédito y Ahorro en constante crecimiento, enfocada en el desarrollo financiero de las personas, especializada en ofrecer servicios financieros a nuestros socios de la micro y pequeña empresa.

Por ello nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para que puedan unirse a este gran equipo potenciar sus habilidades y lograr sus objetivos, ocupando el puesto de: ASISTENTE DE GESTIÓN DE CANALES

Sede: Arequipa

Trabajo Presencial

REQUISITOS:

• Bachiller o Titulado en las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas o carreras a fin.
• Estudios complementarios en gestión de procesos (deseable).
• Mínimo 06 meses de experiencia en instituciones financieras o instituciones a fin desempeñando cargos similares.
• Manejo de levantamiento, análisis, implementación, mejora y documentación de procesos.
• Dominio de Microsoft Excel y Power BI.
• Conocimiento en Python (deseable).
• Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.

FUNCIONES:

1. Analizar, diseñar, proponer e implementar nuevos modelos/procesos o mejoras en los ya existentes.
2. Medir el comportamiento transaccional y uso de los diferentes canales, coordinando y supervisando la correcta ejecución de las operaciones realizadas en los mismos.
3. Resolver o canalizar los incidentes que se puedan presentar en la ejecución de transacciones en los diferentes canales, asegurando la continuidad de las operaciones realizadas por los socios.
4. Monitorear el uso, saturación, incidentes u otros asociados a la atención de socios en canales para identificar debilidades y oportunidades de mejora en el servicio brindado por los mismos.
5. Brindar el soporte correspondiente en el uso de los canales, tanto para colaboradores como para los socios.
6. Otras funciones que le designe su jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el primer día de trabajo.
• Capacitaciones constantes para tu desarrollo personal y profesional.
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
• Descuentos en entidades educativas, recreacionales y de cuidado personal.
• Herramientas y materiales necesarios para desempeñar tu trabajo.
• Grato ambiente laboral.

¡ANÍMATE A POSTULAR Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO DE PROFESIONALES!