Asistente de Ti - Soporte Técnico

Constructora Inarco; Ate; On-site; PEN 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla con todos los benéfi

Beneficios de ley

Job summary

Constructora Inarco busca un Asistente de TI para trabajar presencialmente en Lima. Será responsable de garantizar la continuidad operativa del hardware, redes y soporte a usuarios en la Oficina Central y proyectos (obras, casetas de venta y eventos). Se solicita técnico o bachiller en redes y computación, al menos 2 años en soporte y conocimientos de Windows/Office 365, redes y CCTV/NVR-DVR.

Disponibilidad para viajar y horario de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Qualifications

• Formación técnica o bachiller en redes y computación o ingeniería de sistemas.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico (Helpdesk).
• Conocimientos en Windows, MS Office/365 y herramientas de tickets (GLPI).
• Conocimientos en redes básicas e instalación de CCTV/NVR-DVR.

Responsibilities

• Atender requerimientos e incidentes técnicos de usuarios (presencial o remoto).
• Puesta en marcha informática para nuevas obras (workstations e impresoras).
• Mantenimiento de hardware y periféricos en sede central y proyectos.
• Soporte de red local (switches, wifi) y diagnósticos de conectividad.
• Soporte a sistemas de monitoreo CCTV y registro de inventario de activos.
• Apoyar en visitas a obras y desplazamientos según programación.

Skills

Helpdesk

Soporte de campo

Windows / Office 365

Redes básicas

Control remoto

CCTV NVR/DVR

Gestión de incidencias

Education

Técnico o bachiller en Redes y Computación

Tools

GLPI

MS Office/365

Job description

En importante empresa del sector construcción, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de TI, con disponibilidad inmediata para trabajar de manera presencial. Buscamos un Técnico de Soporte TI proactivo y con orientación al servicio de campo, responsable de garantizar la continuidad operativa del equipamiento informático, redes locales y soporte a usuarios en nuestra Oficina Central y proyectos en curso (obras, casetas de venta y eventos).

REQUISITOS DEL PUESTO

Formación académica:

• Técnico egresado o bachiller en Redes y Comunicaciones, Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de Soporte Técnico (Helpdesk).

Conocimientos técnicos requeridos:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (laptops, PC de escritorio, impresoras de red y proyectores).
• Configuración y administración de sistemas operativos Windows, paquete MS Office/365, herramientas de control remoto y sistemas de tickets (deseable GLPI).
• Redes básicas/intermedias: cableado estructurado, configuración de switches secundarios, Access Points (Wi-Fi) y diagnóstico de conectividad local.
• Conocimientos en puesta en marcha de NVR/DVR (sistemas de cámaras CCTV) a nivel lógico/configuración.

Disponibilidad:

• Para realizar visitas y desplazamientos a obras y casetas de venta, según programación o emergencias.
• Disponibilidad para viajar.

Horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
• Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender requerimientos e incidentes técnicos de usuarios (presencial o remoto), bajo los niveles de servicio establecidos.
• Realizar la puesta en marcha informática para el inicio de nuevas obras (conectividad inicial, despliegue e instalación de estaciones de trabajo e impresoras).
• Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, equipos informáticos y periféricos en sede central y proyectos.
• Solucionar problemas de red local (switches, Access Points, cableado estructurado secundario o ajustes menores de puntos de red).
• Configurar y brindar soporte operativo a sistemas de monitoreo de cámaras (CCTV) y equipos multifuncionales.
• Apoyar en el registro, actualización y control del inventario de activos informáticos de la empresa.

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.