Asistente de Soporte Técnico

Grupo Lozamora; San Isidro; Presencial; PEN 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Lozamora en Lima busca un Asistente de Soporte Técnico para brindar atención de incidencias, soporte a usuarios y mantenimiento básico de equipos en nuestras sedes de San Isidro. La persona ideal es egresado técnico o universitario en Sistemas o Informática, con experiencia en soporte y manejo intermedio de Office, demostrando responsabilidad y ganas de aprender para apoyar al área de tecnología.

Ofrecemos un entorno colaborativo en San Isidro, oportunidades de desarrollo y horario a

Formación

• Egresado(a) técnico o universitario en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia y conocimientos en soporte técnico.
• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.
• Responsabilidad, actitud de servicio y disposición para el aprendizaje.
• Disponibilidad para laborar en San Isidro.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
• Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con sistemas, accesos y equipos.
• Apoyar en el mantenimiento básico de equipos informáticos.
• Registrar y documentar incidencias y soluciones.
• Coordinar con el área de tecnología para la resolución de requerimientos.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al usuario

Educación

Técnico o formación universitaria en Sistemas/Informática

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para brindar apoyo en la atención de incidencias, soporte a usuarios y mantenimiento básico de equipos, para nuestras sedes de San Isidro.

Funciones

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
• Atender y dar seguimiento a incidencias relacionadas con sistemas, accesos y equipos.
• Apoyar en el mantenimiento básico de equipos informáticos.
• Registrar y documentar incidencias y soluciones.
• Coordinar con el área de tecnología para la resolución de requerimientos.

Requisitos

• Egresado(a) técnico o universitario en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia y conocimientos en soporte técnico.
• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.
• Responsabilidad, actitud de servicio y disposición para el aprendizaje.
• Disponibilidad para laborar en San Isidro.