Asistente de operaciones / Huancayo

GLOBAL FIBER PERU; Huancayo; Presencial; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GLOBAL FIBER PERU en Huancayo busca un/a ASISTENTE DE OPERACIONES para apoyar las operaciones diarias en FTTH y servicios de telecomunicaciones. Entre sus funciones estará coordinar órdenes, actualizar sistemas y apoyar en reportes de productividad.

La posición es presencial, con oportunidad de desarrollo y ingreso a planilla; se requiere técnico/bachiller o estudiante con al menos 1 año de experiencia y manejo de Excel.

Formación

• Técnico egresado, bachiller o estudiante de los últimos ciclos de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de Asistente de Operaciones o similares en telecomunicaciones.
• Conocimiento de procesos de instalación y mantenimiento de redes FTTH.
• Manejo de indicadores operativos y seguimiento de órdenes de trabajo.
• Conocimiento de gestión de personal técnico y cuadrillas.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
• Deseable experiencia en plataformas de gestión de órdenes de servicio.
• Disponibilidad para trabajo presencial y desplazamiento.

Responsabilidades

• Realizar el seguimiento diario de las órdenes de instalación, mantenimiento y averías FTTH.
• Coordinar con supervisores y personal técnico la ejecución de los trabajos programados.
• Actualizar y validar la información de las órdenes de trabajo en los sistemas de gestión.
• Elaborar reportes de productividad, cumplimiento y avance de operaciones.
• Controlar el cierre oportuno de las órdenes de servicio y observaciones pendientes.
• Gestionar la documentación y requerimientos operativos del personal técnico.
• Coordinar la entrega y control de materiales, equipos y herramientas asignadas a las cuadrillas.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y apoyar en la gestión de soluciones.
• Brindar soporte administrativo al área de operaciones para asegurar la continuidad del servicio.
• Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Educación

Técnico/Bachiller/Estudiante en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes, Administración o afín

Herramientas

Microsoft Excel

Plataformas de órdenes de servicio

Descripción del empleo

Somos una empresa líder de capitales peruanos con 19 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados. Hoy queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo para el puesto de ASISTENTE DE OPERACIONES para integrarse a nuestra operación en la ciudad de Huancayo.

Requisitos

• Técnico egresado, bachiller o estudiante de los últimos ciclos de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Asistente de Operaciones, Asistente de Campo, Asistente de Proyectos FTTH o puestos similares en telecomunicaciones.
• Conocimiento de procesos de instalación y mantenimiento de redes FTTH.
• Manejo de indicadores operativos y seguimiento de órdenes de trabajo.
• Conocimiento de gestión de personal técnico y cuadrillas de campo.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
• Deseable experiencia en plataformas de gestión de órdenes de servicio.
• Capacidad para elaborar reportes operativos y controlar avances de producción.
• Disponibilidad para trabajo presencial y desplazamiento según necesidad operativa.

Funciones

• Realizar el seguimiento diario de las órdenes de instalación, mantenimiento y averías FTTH.
• Coordinar con supervisores y personal técnico la ejecución de los trabajos programados.
• Actualizar y validar la información de las órdenes de trabajo en los sistemas de gestión.
• Elaborar reportes de productividad, cumplimiento y avance de operaciones.
• Controlar el cierre oportuno de las órdenes de servicio y observaciones pendientes.
• Gestionar la documentación y requerimientos operativos del personal técnico.
• Coordinar la entrega y control de materiales, equipos y herramientas asignadas a las cuadrillas.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y apoyar en la gestión de soluciones.
• Brindar soporte administrativo al área de operaciones para asegurar la continuidad del servicio.
• Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.

Qué ofrecemos

• Ingreso a planilla.
• Remuneración acorde al mercado.
• Buen ambiente laboral.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.

¡Forma parte de nuestro grupo empresarial y crece con nosotros! ¡Te esperamos!