Asistente de IT

Adecco Perú S.A.; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Adecco Perú S.A. busca un/a Asistente de IT para brindar soporte en la gestión de proyectos tecnológicos, aplicaciones, infraestructura y atención de requerimientos de usuarios.

Se espera Bachiller o egresado en Ingeniería de Sistemas u afines, con al menos 1 año de experiencia y conocimientos en Power Platform, SQL, MySQL, Excel y Office 365. Se valorará experiencia en pruebas de usuario y coordinación de pases a producción.

Qualifications

• Bachiller o egresado/a universitario/a de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en funciones relacionadas con soporte de IT y gestión de proyectos tecnológicos.
• Conocimientos de Power Platform: Power BI, Power Apps y Power Automate.
• Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado.
• Manejo de PowerPoint para presentaciones de proyectos.
• Conocimientos de bases de datos SQL y MySQL.
• Conocimientos de integraciones mediante API.
• Experiencia o participación en pruebas de usuario e implementación de software.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios finales y atender incidencias reportadas.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los KPI de controles de seguridad.
• Apoyar en la planificación y seguimiento de proyectos tecnológicos, tareas, fechas y entregables.
• Recopilar las necesidades de los usuarios y documentar requerimientos funcionales y procesos.
• Coordinar con las áreas usuarias, proveedores y equipos internos de IT.
• Participar en pruebas funcionales y de aceptación de usuario, documentando los resultados.
• Apoyar en la coordinación de pases a producción y procesos de marcha blanca.
• Participar en iniciativas de automatización mediante Power Platform.
• Realizar seguimiento al mantenimiento de laptops, configuración de impresoras y actualización del inventario informático.
• Apoyar en la administración de licencias de Office 365 y configuración de VPN.

Job description

En Adecco Perú, nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente de IT para brindar soporte en la gestión de proyectos tecnológicos, aplicaciones, infraestructura y atención de requerimientos de usuarios.

Requisitos

• Bachiller o egresado/a universitario/a de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en funciones relacionadas con soporte de IT y gestión de proyectos tecnológicos.
• Conocimientos de Power Platform: Power BI, Power Apps y Power Automate.
• Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado.
• Manejo de PowerPoint para presentaciones de proyectos.
• Conocimientos de bases de datos SQL y MySQL.
• Conocimientos de integraciones mediante API.
• Experiencia o participación en pruebas de usuario e implementación de software.

Funciones

• Brindar soporte técnico a usuarios finales y atender incidencias reportadas.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de los KPI de controles de seguridad.
• Apoyar en la planificación y seguimiento de proyectos tecnológicos, tareas, fechas y entregables.
• Recopilar las necesidades de los usuarios y documentar requerimientos funcionales y procesos.
• Coordinar con las áreas usuarias, proveedores y equipos internos de IT.
• Participar en pruebas funcionales y de aceptación de usuario, documentando los resultados.
• Apoyar en la coordinación de pases a producción y procesos de marcha blanca.
• Participar en iniciativas de automatización mediante Power Platform.
• Realizar seguimiento al mantenimiento de laptops, configuración de impresoras y actualización del inventario informático.
• Apoyar en la administración de licencias de Office 365 y configuración de VPN.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Trabajo en equipo.
• Organización y planificación.
• Pensamiento analítico.
• Proactividad y adaptabilidad.

Horario

Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.