Asistente de Conducta de Mercado - Sector Financiero

Financiera ProEmpresa; San Borja; Presencial; PEN 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde día 1

Beneficios al 100%

Desarrollo profesional

Seguro contra accidentes

Descuentos corporativos

Bono de escolaridad

Día libre por cumpleaños

Licencias según ley

Descripción de la vacante

Financiera ProEmpresa busca un Asistente de Conducta de Mercado para fortalecer el marco regulatorio y velar por la transparencia en la relación con clientes. El rol implica revisar publicidad, contratos y materiales de información, asegurando su conformidad con normativas y políticas internas.

Requiere formación universitaria y al menos 1 año de experiencia en temas regulatorios y de protección al consumidor dentro del sector financiero. Se trabajará de manera presencial en San Borja.

Formación

• Bachiller o egresado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en temas de protección al consumidor, regulatorios y de conducta de mercado en el sistema financiero.
• Conocimiento en normas de protección al consumidor y conducta de mercado.

Responsabilidades

• Monitorear productos y servicios financieros buscando indicios de prácticas inapropiadas.
• Revisar piezas publicitarias y contratos para verificación normativa.
• Apoyar en la supervisión de canales de venta y en la revisión de guiones y protocolos.
• Participar en visitas de supervisión a agencias y documentar hallazgos.

Conocimientos

Protección al consumidor

Regulación

Comunicación

Educación

Universitario

Descripción del empleo

Serás responsable de brindar soporte y velar por el cumplimiento de la normativa de conducta de mercado, promoviendo buenas prácticas en la relación con los clientes y contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

Funciones principales

• Monitorear los productos y servicios financieros, identificando tendencias e indicios de prácticas inadecuadas en la comercialización.
• Revisar las piezas publicitarias, comerciales y de comunicación al consumidor (impresas, digitales, redes sociales) previamente a su difusión, verificando su adecuación al marco normativo.
• Revisar los contratos, hojas resumen, cartillas de información y tarifarios de productos y servicios financieros.
• Apoyar en la supervisión de los canales de venta (fuerza de ventas, canales digitales, agencias), incluyendo la revisión de guiones, grabaciones y protocolos de atención.
• Participar en las visitas de supervisión presenciales a agencias, verificando el cumplimiento de los protocolos de conducta de mercado y documentando los hallazgos.
• Bachiller o Egresado en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en temas de protección al consumidor, regulatorios y de conducta de mercado en el sistema financiero.
• Conocimiento y experiencia en temas de protección al consumidor y conducta de mercado.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.

Beneficios

• Ingreso directo a planilla desde el primer día.
• Todos los beneficios al 100% de acuerdo a ley.
• Línea de carrera orientada por los líderes del área.
• Seguro contra accidentes dentro y fuera del trabajo.
• Acceso a descuentos corporativos en planes oncológicos.
• Bono de escolaridad.
• Día libre por tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras.
• Licencias por maternidad, paternidad y matrimonio, conforme a ley.

Si buscas crecer en el sector financiero y formar parte de un equipo con propósito, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

En Financiera ProEmpresa impulsamos el crecimiento de miles de micro y pequeños empresarios peruanos a través de la inclusión financiera, ¡y buscamos a un talento comprometido con construir relaciones transparentes y de confianza! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Conducta de Mercado - Sector Financiero para nuestra Oficina Principal, un profesional analítico, empático y orientado a la excelencia, listo para consolidar su perfil en normativa financiera, velar por la mejor experiencia de nuestros clientes y crecer profesionalmente protegiendo el propósito que nos mueve en el Perú.