Asistente de Call Center CRM

mym; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa

Ambiente dinámico

Oportunidad de crecimiento

Pago de utilidades

Empresa en expansión

Descripción de la vacante

M&M Repuestos y Servicios S.A. busca un Asistente de Call Center CRM para unirse al equipo y brindar un excelente servicio al cliente, registrando acciones comerciales y dando seguimiento a los ejecutivos responsables.

Se valorará experiencia en atención al cliente, manejo de CRM y Office, inglés básico y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. La posición es presencial en La Victoria, con horario de lunes a viernes y sábados medio día.

Formación

• Técnica o universitaria en progreso en Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o Ingeniería Industrial.
• Manejo de Office - Intermedio.
• Manejo de CRM.
• Inglés a nivel básico.
• Experiencia mínimo 6 meses en áreas comerciales.
• Conocimientos prácticos en atención al cliente – Técnicas de comunicación.
• Conocimiento básico en repuestos de maquinaria pesada.

Responsabilidades

• Registrar acciones comerciales en el CRM.
• Dar seguimiento a los ejecutivos comerciales en la ejecución de acciones.
• Actualizar información en la base de datos.
• Cumplir con los indicadores definidos por la empresa.
• Apoyar en actividades de marketing y campañas telefónicas.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Buena predisposición

Cultura de cumplimiento

Educación

Técnica o Universitaria en Marketing/Comunicaciones/Negocios Internacionales/Ingeniería Industrial

Herramientas

CRM

Office

Descripción del empleo

En M&M Repuestos y Servicios S.A., buscamos incorporar una Asistente de Call Center CRM que se adapte rápidamente a los cambios y brinde un excelente servicio al cliente.

Como parte del equipo de Call Center CRM, vamos a registrar acciones comerciales y hacer seguimiento a los ejecutivos comerciales responsables de la ejecución de acciones comerciales.

REQUISITOS:

• Técnica o Universitaria en progreso de Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o Ingeniería Industrial
• Manejo de Office - Intermedio
• Manejo de CRM
• Ingles a nivel básico
• Experiencia mínimo 6 meses en áreas comerciales (no indispensable)
• Conocimientos prácticos en atención al cliente – Técnicas de comunicación
• Conocimiento básico en repuestos de maquinaria pesada. (no independiente)

FUNCIONES:

• Registrar acciones comerciales en el CRM.
• Dar seguimiento a los ejecutivos comerciales en la ejecución de acciones.
• Actualizar información en la base de datos.
• Cumplir con los indicadores definidos por la empresa.
• Apoyar en actividades de marketing y campañas telefónicas.

COMPETENCIAS:

• Facilidad de comunicación
• Buena predisposición
• Cultura de cumplimiento
• Trabajo en equipo

BENEFICIOS:

• Planilla completa con todos los beneficios acorde a ley
• Aprender en un ambiente dinámico
• Oportunidad de crecimiento laboral
• Pago de Utilidades.
• Integrar una empresa que se encuentran en proceso de expansión

LUGAR DE TRABAJO:

• Av. Nicolás Arriola 1723 La Victoria

HORARIO

• Lunes a viernes de 08:30 am a 18:00 pm y sábados de 08:30 am a 14:00 pm

Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente, M&M Repuestos y Servicios S.A. es tu lugar.