Asistente de Crm

Los Portales; Magdalena del Mar; Presencial; PEN 24.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

Capacitaciones constantes

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Los Portales, con más de 60 años en desarrollo inmobiliario y hotelero, busca un(a) Asistente de CRM para integrarse al equipo de Mejora Continua en Magdalena del Mar. Participarás en el relevamiento de procesos, la documentación de requerimientos y la validación de la implementación de CRM según el cronograma.

Se requiere egresado en Ingeniería Industrial, Administración o Ingeniería de Sistemas, 1–2 años de experiencia, manejo intermedio de Excel y conocimientos de herramientas de gestión de

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en roles CRM o como asistente comercial.
• Manejo intermedio de Excel, incluidas tablas dinámicas.
• Conocimientos de CRM y herramientas de gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Relevamiento del proceso As-Is y propuesta To Be para CRM.
• Monitorear la implementación del CRM según cronograma.
• Participar en pruebas de usuario previas a cada despliegue.
• Validar la implementación in situ y apoyar a los usuarios tras el despliegue.
• Diseñar y ejecutar el plan de capacitación a usuarios e indicadores de adopción.

Conocimientos

CRM knowledge

Educación

Ingeniería Industrial

Administración

Ingeniería de Sistemas

Herramientas

Monday

Jira

Trello

Microsoft Project

Bizagi

Microsoft Visio

Descripción del empleo

¡Haz historia con nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel!En Los Portales, con más de 60 años de trayectoria impulsando el desarrollo de negocios en el sector inmobiliario y hotelero, y brindando oportunidades para las familias peruanas, estamos en busca de un(a) Asistente de CRM para formar parte de nuestro equipo de Mejora Continua en Magdalena del Mar. Si eres una persona apasionada por los retos, el crecimiento, el cumplimiento de objetivos y la gestión cercana al negocio, esta es tu oportunidad de contribuir a nuestro legado de éxito.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Participar en el relevamiento del proceso As-Is y propuesta To Be, incluyendo la documentación de requerimientos funcionales, como parte de la fase de Análisis y Diseño del proyecto CRM asignado.
• Monitorear y verificar que se cumpla la estrategia de implementación del CRM asignado según cronograma por procesos y áreas involucradas.
• Participar en las pruebas de usuario previas a cada despliegue, validando que la solución cumpla con los requerimientos definidos.
• Validar la implementación in situ y verificar el uso del sistema en coordinación con los usuarios, incluyendo un periodo de soporte reforzado inmediatamente posterior a cada despliegue.
• Participar en el diseño y ejecutar el plan de capacitación a usuarios e indicadores de adopción.

¿Qué buscamos?

• Egresado de en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia de 1 a 2 años como asistente CRM, Asistente Comercial o puestos similares.
• Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas), Herramientas de gestión de proyectos (Monday, Jira, Trello, Microsoft Project. Bizagi, Microsoft Visio).
• Conocimientos sobre CRM.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en Magdalena del Mar.

¿Cómo te recompensaremos?

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Remuneración competitiva acorde al mercado.
• Oportunidad de crecimiento profesional y línea de carrera.
• Capacitaciones constantes en una empresa en expansión.
• Un excelente clima laboral y desafíos que potenciarán tu desarrollo.

¡Únete a nuestro equipo y demuestra que tú también tienes la actitud portales!Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.Ley N° 26772