Asistente de Call Center Crm

MYM REPUESTOS Y SERVICIOS; La Victoria; Presencial; PEN 22.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla completa según ley

Pago de Utilidades

Oportunidad de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Descripción de la vacante

La posición de Asistente de Call Center CRM en M&M Repuestos y Servicios S.A. busca una persona capaz de registrar acciones en el CRM y dar seguimiento a ejecutivos comerciales, asegurando información actualizada.

Se valora experiencia mínima en áreas comerciales, manejo intermedio de Office y CRM, y habilidades de comunicación. El rol ofrece aprendizaje en un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en progreso en Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o Ingeniería Industrial.
• Manejo de Office Intermedio.
• Manejo de CRM.
• Inglés a nivel básico.
• Experiencia mínima de 6 meses en áreas comerciales (no indispensable).
• Conocimientos prácticos en atención al cliente y técnicas de comunicación.
• Conocimiento básico en repuestos de maquinaria pesada (opcional).

Responsabilidades

• Registrar acciones comerciales en el CRM.
• Dar seguimiento a los ejecutivos comerciales en la ejecución de acciones.
• Actualizar información en la base de datos.
• Cumplir con los indicadores definidos por la empresa.
• Apoyar en actividades de marketing y campañas telefónicas.

Conocimientos

Office Intermedio

CRM

Inglés básico

Atención al cliente

Técnicas de comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Técnica o Universitaria en progreso de Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o Ingeniería Industrial

Herramientas

CRM

Office

Descripción del empleo

En M&M Repuestos y Servicios S.A., buscamos incorporar una Asistente de Call Center CRM que se adapte rápidamente a los cambios y brinde un excelente servicio al cliente.

Como parte del equipo de Call Center CRM, vamos a registrar acciones comerciales y hacer seguimiento a los ejecutivos comerciales responsables de la ejecución de acciones comerciales.

REQUISITOS:

• Técnica o Universitaria en progreso de Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o Ingeniería Industrial
• Manejo de Office Intermedio
• Manejo de CRM
• Ingles a nivel básico
• Experiencia mínimo 6 meses en áreas comerciales (no indispensable)
• Conocimientos prácticos en atención al cliente ? Técnicas de comunicación
• Conocimiento básico en repuestos de maquinaria pesada. (no indispensable)

FUNCIONES:

• Registrar acciones comerciales en el CRM.
• Dar seguimiento a los ejecutivos comerciales en la ejecución de acciones.
• Actualizar información en la base de datos.
• Cumplir con los indicadores definidos por la empresa.
• Apoyar en actividades de marketing y campañas telefónicas.

COMPETENCIAS:

• Facilidad de comunicación
• Buena predisposición
• Cultura de cumplimiento
• Trabajo en equipo

BENEFICIOS:

• Planilla completa con todos los beneficios acorde a ley
• Aprender en un ambiente dinámico
• Oportunidad de crecimiento laboral
• Pago de Utilidades.
• Integrar una empresa que se encuentran en proceso de expansión

LUGAR DE TRABAJO:

• Av. Nicolás Arriola 1723 La Victoria

HORARIO:

• Lunes a viernes de 08:30 am a 18:00 pm y sábados de 08:30 am a 14:00 pm

Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente, M&M Repuestos y Servicios S.A. es tu lugar. ¡ Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito. ¡