Asistente De Back Office Mayorista (Hombre)

Peru Routes - Mayorista; Lima Metropolitana; On-site; PEN 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

Peru Routes - Mayorista busca un profesional para gestionar reservas, liquidaciones y facturación de servicios turísticos, manteniendo coordinación con hoteles, transporte y guías. Se espera experiencia en GDS (Amadeus, Sabre o Travelport) y manejo de ERP para automatizar procesos.

El candidato debe dominar Excel para liquidaciones y presupuestos, con inglés intermedio o avanzado para interactuar con proveedores internacionales. Trabajo presencial en Lima.

Qualifications

• Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración Turística, Hotelería, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.
• Sistemas de reservas globales (GDS): Amadeus, Sabre o Travelport (indispensable si se gestionan aéreos).
• Software de gestión (ERP/Backoffice Turístico): Experiencia en herramientas del sector para automatización de procesos.
• Dominio de Excel: Nivel intermedio a avanzado para liquidaciones, comisiones y presupuestos.
• Idiomas: Inglés intermedio o avanzado, útil para proveedores internacionales.

Responsibilities

• Gestión de reservas y liquidaciones: carga de contratos, verificación de tarifas, confirmación de servicios y emisión de vouchers.
• Facturación y conciliación: control de pagos, emisión de facturas y conciliación de cuentas a pagar con proveedores.
• Soporte operativo y postventa: gestión de cancelaciones, reembolsos, reprogramaciones y resolución de incidencias.
• Análisis de datos y control de stock: monitoreo de cupos y reporte de márgenes de ganancia.

Skills

Atención al detalle

Organización

Resolución de problemas

Servicio al cliente

Education

Técnico o universitario en Administración Turística / Hotelería / Contabilidad

Tools

Amadeus

Sabre

Travelport

ERP/Backoffice Turístico

Job description

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Gestión de reservas y liquidaciones: Carga de contratos, verificación de tarifas, confirmación de servicios con proveedores (hoteles, transporte, guías) y emisión de vouchers.
• Facturación y conciliación: Control de pagos recibidos, emisión de facturas a clientes o agencias aliadas, y conciliación de cuentas a pagar con proveedores turísticos.
• Soporte operativo y postventa: Gestión de cancelaciones, reembolsos, reprogramaciones de vuelos o itinerarios, y resolución de incidencias logísticas de los viajes.
• Análisis de datos y control de stock: Monitoreo de cupos o bloques de habitaciones/vuelos contratados y reporte de márgenes de ganancia.

REQUISITOS DEL PUESTO

• Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración Turística, Hotelería, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.
• Sistemas de reservas globales (GDS): Manejo fluido de plataformas como Amadeus, Sabre o Travelport (indispensable si se gestionan aéreos).
• Software de gestión (ERP/Backoffice Turístico): Experiencia en el uso de herramientas específicas del sector para la automatización de procesos internos.
• Dominio de Excel: Nivel intermedio a avanzado para el control de liquidaciones, comisiones y presupuestos.
• Idiomas: Inglés intermedio o avanzado (especialmente útil al tratar con proveedores internacionales).

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

• Atención al detalle: Crucial para evitar errores de facturación, fechas o nombres en las emisiones de boletos y vouchers.
• Capacidad de organización: Gestión eficiente de altos volúmenes de correos, facturas y fechas límite de pago.
• Resolución de problemas: Rapidez y efectividad para reestructurar itinerarios o gestionar contingencias de forma remota. Sentido de urgencia y responsabilidad.
• Orientación al servicio y atención a agencias minoristas.