Asistente de Atención Al Cliente - Rubro Educativo

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario acorde al mercado

EPS cubierta 80%

Planilla completa

Capacitaciones constantes

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL University busca un Asistente de Atención al Cliente para laborar presencialmente en Surco. Brindarás información sobre servicios y programas académicos, atendiendo al público de forma presencial, telefónica y virtual.

Requisitos: formación universitaria afín y mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente; se valorará perfil proactivo, orientación a ventas y capacidad de asesoría educativa. Se ofrecen capacitaciones constantes y beneficios.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Surco.
• Formación universitaria en Administración/Marketing/Educación.

Responsabilidades

• Brindar información presencial, telefónica y virtual al público.
• Establecer contacto con potenciales clientes para promover programas.
• Ejecutar el proceso de matrícula verificando requisitos.
• Orientar sobre programas académicos según perfil y capacidad de pago.
• Actualizar bases de datos con información de prospectos.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Administración/Marketing/Educación

Descripción del empleo

Importante Universidad se encuentra en búsqueda de

ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - RUBRO EDUCATIVO

Requisitos :

• Profesional universitario de Administración / Marketing / Educación o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente presencial o telefónico.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Funciones:

• Brindar información presencial, telefónica y virtual al público concerniente a los servicios y programas académicos.
• Establecer contacto con potenciales clientes, referidos en las bases de datos, con la finalidad de brindar información sobre los programas académicos, descuentos, promociones y toda información relevante que promueva la venta.
• Ejecutar el proceso de matrícula, verificando el cumplimiento de los requisitos solicitados por el programa académico.
• Orientar a los potenciales estudiantes sobre la elección del programa académico, en base al análisis de su perfil profesional y capacidad de pago, o derivarlos con un profesor especialista de la escuela cuando solicite una asesoría personalizada que le permita tomar una decisión al respecto.
• Actualizar bases de datos con información de nuevos prospectos obtenidos en la realización de eventos de marketing , como parte del apoyo brindado a la subárea de promoción.

Beneficios:

• Salario acorde al mercado
• EPS cubierta al 80%
• Planilla completa con todos los beneficios de acuerdo a ley
• Capacitaciones constantes
• Beneficios corporativos

Sé parte de una de las Universidades más importantes del Perú.