Asistente de Atención Al Cliente (Post Venta)

CONFIDENCIAL; San Isidro; On-site; PEN 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración + bonos

Grato ambiente de trabajo

Trabajo presencial en San Isidro

Linea de carrera

Job summary

CONFIDENCIAL en Lima busca un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para post venta. Se requiere experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y estudios en Administración o afines. Se valorará manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

La posición es presencial en San Isidro, con remuneración competitiva y bonos, en un ambiente laboral grato y con oportunidades de desarrollo en carrera.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios o afines (concluidos o truncos).
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Recibir solicitudes de post venta mediante los canales habilitados.
• Validar datos del afiliado y coberturas del servicio.
• Registrar fichas de atención de manera completa y precisa.
• Coordinar con proveedores la disponibilidad y atención de los servicios.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud y tiempos de atención.
• Realizar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.
• Otras inherentes al cargo.

Skills

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Atención al detalle

Education

Estudios técnicos/universitarios en Administración/Negocios

Tools

Excel

Job description

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa de seguros y asistencias, nos encontramos en la búqueda delmejor talento para la posición de Asesores de Atención al Cliente (post venta).

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios o afines (concluidos o truncos).
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Competencias Clave

• Orientación al cliente y servicio.
• Comunicación Efectiva.
• Organización y atención al detalle.

Principales funciones

• Recibir solicitudes de post venta mediante los canales habilitados.
• Validar los datos del afiliado y las coberturas del servicio solicitado.
• Registrar las fichas de atención de manera completa y precisa.
• Coordinar con proveedores la disponibilidad y atención de los servicios.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud y los tiempos de atención.
• Realizar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.
• Otras inherentes al cargo.

Ofrecemos

• Remuneración + bonos
• Grato ambiente de trabajo
• Trabajo presencial en San Isidro
• Linea de carrera IMPORTANTE