Asesor de Atencion Al Cliente (Post Venta)

Talen-tu; San Isidro; On-site; PEN 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración + bonos

Trabajo presencial en San Isidro

Linea de carrera

Job summary

Talen-tu está buscando asesores de atención al cliente post venta para brindar soporte directo a los afiliados y gestionar sus requerimientos. El rol exige manejo de herramientas ofimáticas y atención al detalle para registrar información de forma precisa.

El candidato debe ser capaz de recibir solicitudes, validar coberturas y comunicar el estado de cada caso, asegurando un cierre eficiente y satisfactorio.

Qualifications

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios o afines (concluidos o truncos).
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Recibir solicitudes de post venta mediante los canales habilitados.
• Validar los datos del afiliado y las coberturas del servicio solicitado.
• Registrar las fichas de atención de manera completa y precisa.
• Coordinar con proveedores la disponibilidad y atención de los servicios.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud y los tiempos de atención.
• Realizar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.
• Otras inherentes al cargo.

Skills

Orientación al cliente y servicio

Comunicación Efectiva

Organización y atención al detalle

Education

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios o afines

Tools

Excel

Job description

Imortante empresa de seguros y asistenciasse encuantra en la búsqueda de Asesores de Atención al Cliente post venta

1. Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios o afines (concluidos o truncos)-
• Experiencia mínima de 6 meses en Atención al Cliente.-
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Competencias Clave

• Orientación al cliente y servicio.
• Comunicación Efectiva.
• Organización y atención al detalle.

2. Principales funciones

• Recibir solicitudes de post venta mediante los canales habilitados.
• Validar los datos del afiliado y las coberturas del servicio solicitado.
• Registrar las fichas de atención de manera completa y precisa.-
• Coordinar con proveedores la disponibilidad y atención de los servicios.
• Informar al cliente sobre el estado de su solicitud y los tiempos de atención.
• Realizar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.
• Otras inherentes al cargo.

3. Ofrecemos

• Remuneración + bonos
• Trabajo presencial en San Isidro
• Linea de carrera