Asistente Administrativo/a de Taller

Inchcape Américas; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Inchcape Perú está buscando un/a Asistente Administrativo/a de Taller para gestionar cobranza, facturación y documentación fiscal de la red de talleres. El rol reporta al área administrativa y requiere atención al detalle y control de procesos.

Se valorará experiencia en caja o facturación, manejo de Office/Excel e conocimiento de SAP. Ubicación en San Miguel, Lima, con modalidad onsite y tiempo completo.

Qualifications

• Estudios técnicos en Administración o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en Caja y/o facturación, idealmente en automotriz.
• Manejo de Office y Excel a nivel intermedio.
• SAP deseable.
• Persona orientada al trabajo en equipo y con buena capacidad de organización.

Responsabilités

• Asegurar cobro correcto y oportuno por POS, transferencia u OC de servicios o piezas.
• Verificar que la documentación de cada atención esté completa y validada antes de emitir documentos fiscales.
• Validar y confirmar abonos en las cuentas de la empresa conforme a la razón social.
• Generar reportes de cobranza y/o facturación.
• Gestionar Notas de Crédito Administrativas y anticipos; generar reportería.
• Mantener orden y custodia de la documentación de taller.
• Controlar el monto de caja chica y mantener data de clientes en SAP.
• Rendir caja chica y hacer seguimiento de reembolsos.
• Brindar soporte para auditorías internas o externas.
• Gestionar el libro de reclamos de la sede y enviar PDFs al área correspondiente.

Connaissances

MS Office

Excel

Trabajo en equipo

Buena organización

SAP deseable

Formation

Títulos técnicos en Administración

Outils

SAP

Description du poste

Asistente Administrativo/a de Taller

Ubicación: San Miguel, Lima, Perú

Modalidad: Onsite - Full Time

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Nuestro equipo de VAS busca un/a Asistente Administrativo/a de Taller para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es realizar una gestión eficiente de la cobranza y gestión oportuna de documentos fiscales para los clientes de la red de talleres; asegurando la excelencia en el Servicio Postventa Conforme a los Estándares de Inchcape.

Lo que harás

• Asegurar el cobro correcto y oportuno, por intermedio de POS, transferencia u O/C (Clientes con crédito aprobado), de los servicios realizados o venta de partes del taller y/o mostrador, según corresponda.
• Verificar que la documentación de cada atención esté completa (OT, Liquidación, Acta de Conformidad, Aprobación de las aseguradoras, cupón emitido) y previamente validada por quien corresponda antes de proceder con la generación del documento fiscal.
• Validar y confirmar abonos en las cuentas de la compañía, según la razón social que corresponda.
• Ser parte del impacto positivo en la experiencia de atención al cliente, deseado por la marca.
• Generar reportes de cobranza y/o facturación.
• Gestionar la generación y aprobación de Notas de Crédito Administrativas y Anticipos. Generar reportería.
• Mantener el correcto orden de documentación de taller.
• Controlar y custodiar el monto asignado a la caja chica.
• Mantener actualizada la data de clientes en el sistema SAP.
• Generar reporte, para rendir caja chica y hacer seguimiento de rembolso.
• Brindar soporte y sustento oportuno, para auditoría interna o externa.
• Controlar y custodiar el libro de reclamos de la sede asignada, hacer el envío en PDF al área de atención al cliente.

Acerca de ti

• Estudios técnicos en Administración o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en el área de Caja y/o como Facturador, idealmente en empresas del rubro automotriz.
• Manejo de Office y Excel a nivel Intermedio.
• Manejo de SAP (Deseable).
• Ser una persona orientada al trabajo en equipo y con buena capacidad de organización.

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