Asesor (A) de Central de Cámaras / Call Center / Turno Noche

VERISURE PERÚ; Surco; Presencial; PEN 20.088 - 31.248; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Base salarial

Tarjeta de alimentos

Comisiones

Ingreso a planilla completa

Planes de carrera

EPS cubierta al 80%

Seguro oncológico cubierto al 100%

Gratificaciones CTS vacaciones pagadas

Seguro SCTR essalud

Capacitaciones pagadas

Agradable clima laboral

Descripción de la vacante

VERISURE PERÚ está buscando asesores para la Central de Alarmas, con turno nocturno, para atender y resolver consultas de clientes y eventos de alarma. Se trabajará presencialmente en Surco, con posibilidad de crecimiento en la empresa y capacitaciones pagadas.

La posición ofrece base salarial, comisiones y ingreso a planilla desde el primer día, con EPS y seguro cubierto, en un ambiente laboral favorable y con planes de carrera.

Formación

• Conocimiento básico de Office y redacción.
• Disponibilidad para turnos nocturnos y fines de semana con rotación.
• Presencia física en Surco, Lima.

Responsabilidades

• Responder y aclarar dudas de clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender eventos de alarma.
• Aplicar protocolos de calidad para atención de eventos y clientes.
• Alcanzar objetivos de productividad, puntualidad y calidad.

Conocimientos

Office básico

Redacción

Descripción del empleo

¡Únete a la familia Verisure Perú! Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra?certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

¡Únete a nuestro equipo como Asesor(a) de Central de Alarmas / Turno noche y sé parte de nuestro gran familia!

¿Qué te ofrecemos?

• Base salarial
• Tarjeta de alimentos.
• Comisiones
• Ingreso a planilla completa (Desde el primer día).
• Planes de carrera.
• EPS cubierta al 80%.
• Seguro oncológico cubierto al 100%.
• Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, seguro SCTR, essalud.
• Capacitaciones pagadas
• Agradable clima laboral

Tus principales desafíos serán:

• Responder y absolver las dudas o consulta de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
• Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).

¿Qué estamos buscando?

• Office y Redacción (Nivel Básico).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo.)
• Disponibilidad para trabajar en horario noche, rotativo entre 8:30pm a 7:00am (8hrs + 45min de break).
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.

Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusion laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!