Asesor(a) Comercial Educativo / Jesús María

Grupo Tawa; Lima Metropolitana; On-site; PEN 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración base S/ 1,800 + variable

Bono por cumpleaños

Día libre por cumpleaños

Acceso 100% a estudios gratuitos tras

Job summary

Grupo Tawa busca un Asesor(a) de Admisión y Servicios para su sede en Jesús María, Lima. Brindarás información y asesoría sobre programas de educación superior en salud, orientando a prospectos y alumnos.

Realizarás seguimiento de prospectos, gestionarás inscripciones y cobros, y promoverás beneficios y promociones. Se requiere experiencia en ventas/servicios educativos y disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Qualifications

• Estudios técnicos concluidos como mínimo o universitarios en Administración, Gestión Comercial, Marketing, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas y/o servicios dentro del sector educativo.
• Experiencia en posiciones similares (Asesor de Admisión/Servicios/Atención al Cliente).
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimiento de CRM, Salesforce y Banner es deseable.

Responsibilities

• Brindar información y asesoría sobre programas, beneficios y servicios a prospectos y alumnos.
• Gestionar seguimiento diario a prospectos y orientar acciones para inscripciones.
• Gestionar captación y conversión de prospectos a nuevos alumnos.
• Realizar inscripción, recepción y validación de documentos de estudiantes.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Gestión comercial

Microsoft Office

Education

Técnico concluido o estudios universitarios en Administración/Marketing/Negocios

Tools

Salesforce

Banner

Microsoft Office

Job description

Importante institución del sector educativo se encuentra en la búsqueda de Asesor(a) de Admisión y Servicios para integrarse a su equipo comercial, brindando atención y asesoría a prospectos y alumnos en programas de educación superior enfocados en el área de salud, en su sede ubicada en el distrito de Jesús María.

Funciones principales

• Brindar información y asesoría sobre programas académicos, beneficios, promociones, requisitos y servicios institucionales a prospectos, alumnos y padres de familia.
• Realizar seguimiento diario a los prospectos asignados, gestionando los contactos y orientando las acciones al cumplimiento de las metas de inscripción.
• Gestionar la captación y conversión de prospectos en nuevos alumnos.
• Realizar el proceso de inscripción, recepción y validación de documentos de los nuevos estudiantes.
• Promocionar los programas académicos, descuentos y beneficios vigentes, destacando la propuesta de valor de cada programa.
• Gestionar cobros, cuotas y operaciones mediante los medios de pago habilitados.
• Atender consultas, solicitudes y reclamos de alumnos relacionados con trámites académicos y administrativos.
• Registrar las gestiones comerciales y de atención en los sistemas institucionales (CRM y Banner).
• Realizar seguimiento a consultas, llamadas y contactos relacionados con admisión, cobranza, beneficios y campañas comerciales.
• Coordinar con las áreas académicas, administrativas y financieras para garantizar una atención oportuna.
• Realizar el cuadre y cierre de caja de las operaciones efectuadas durante el día, cuando corresponda.

Requisitos

• Estudios técnicos concluidos como mínimo o estudios universitarios concluidos en Administración, Gestión Comercial, Marketing, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas y/o servicios dentro del sector educativo.
• Experiencia en posiciones similares de Asesor(a) de Admisión, Asesor(a) Comercial, Asesor(a) de Servicios, Atención al Cliente o similares.
• Deseable experiencia en instituciones de educación superior, preferentemente con programas o carreras relacionadas con el área de salud.
• Experiencia en ventas de intangibles, servicios educativos, seguros, cursos o programas de formación.Conocimientos de atención al cliente, gestión comercial, ventas y procesos de admisión.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (Word, Excel y PowerPoint).
• Deseable conocimiento de sistemas CRM, Salesforce y Banner.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el distrito de Jesús María.
• Disponibilidad inmediata.

Beneficios

• Remuneración básica de S/ 1,800 + remuneración variable.
• Remuneración variable aproximada de S/ 3,600 anuales.
• Bono por cumpleaños.
• Día libre por cumpleaños.
• Acceso al 100% de estudios gratuitos después de los primeros 6 meses de permanencia, en cursos, diplomados o programas de especialización.

Horario de trabajo

Jornada de lunes a sábados, con turnos rotativos cada 6 meses:

• Turno 1: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 3:30 p. m. / Sábados de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
• Turno 2: Lunes a viernes de 10:30 a. m. a 6:00 p. m. / Sábados de 10:30 a. m. a 7:00 p. m.
• Turno 3: Lunes a viernes de 1:30 p. m. a 9:00 p. m. / Sábados de 12:30 p. m. a 9:00 p. m.

Las horas extras no son habituales; de presentarse, serán remuneradas. No se labora los días feriados.

Lugar de trabajo

Jesús María.

Modalidad

100% presencial.

Disponibilidad

Inmediata.