Guest Experience Host - Restaurant Front of House

Sheraton Hotels & Resorts; Muscat; On-site; OMR 12,000 - 24,000; Full time

Job summary

Sheraton Hotels & Resorts, ubicado en Muscat, Oman, busca cubrir un puesto de atención al huésped de tiempo completo en el área de Food & Beverage. El rol implica guiar a los huéspedes, organizar asientos, y mantener estándares de servicio y limpieza.

Se valorará experiencia en entornos gastronómicos; no se exige experiencia previa como supervisor. Se ofrece estabilidad en una empresa mundial y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Educación: Título de estudios secundarios o GED.
• Experiencia laboral afín: No se requiere experiencia; se valorará experiencia en entornos gastronómicos.
• Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna

Responsibilities

• Recibir y orientar a los huéspedes: indicar número de integrantes del grupo y asignar mesas disponibles.
• Guiar a los huéspedes entre comedores y asistir cuando se necesite.
• Mover y acomodar mesas, sillas y cubiertos para grupos con necesidades especiales.
• Asegurar cubiertos, servilletas y elementos de cubierto estándar en cada mesa.
• Verificar que menús estén actualizados, limpios y completos.
• Mantener limpieza de áreas de trabajo durante todo el día.
• Controlar disponibilidad de asientos, servicio, seguridad y bienestar de los huéspedes.
• Informar accidentes o condiciones inseguras y realizar capacitaciones y certificaciones de seguridad.
• Mantener uniforme y apariencia pulcros; proteger la confidencialidad y bienes de la compañía.
• Recibir y reconocer a todos los huéspedes conforme a estándares corporativos.
• Mantener comunicación clara y profesional y atender teléfonos con protocolo adecuado.
• Cultivar relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para lograr objetivos.
• Estar de pie o caminar durante períodos prolongados; mover objetos ligeros (≤ 10 lb).
• Ejecutar otros deberes razonables solicitados por supervisores.

Education

GED / Título de estudios secundarios

Job description

Sheraton Hotels & Resorts, ubicado en Muscat, Oman, busca cubrir un puesto de atención al huésped de tiempo completo en el área de Food & Beverage. El rol implica guiar a los huéspedes, organizar asientos, y mantener estándares de servicio y limpieza.

Se valorará experiencia en entornos gastronómicos; no se exige experiencia previa como supervisor. Se ofrece estabilidad en una empresa mundial y oportunidades de desarrollo.