Utvikle deg innen IT-support og kundeservice

KONSEPT-IT AS; Slemmestad; On-site; NOK 420,000 - 620,000; Full time

Benefits offered by this job

Kommunikasjonsferdigheter

Utviklingsmuligheter

Pensjon og forsikring

Utstyr inkludert

Gratis parkering og lunsj

Job summary

Konsept-IT AS i Slemmestad søker en serviceorientert IT-konsulent som kan yte god support og kundeservice til bedriftskunder. Du vil feilsøke PC-er, skrivere og mobiltelefoner, og bistå med utrulling av utstyr samt onboarding/offboarding i Microsoft 365.

Du jobber i et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø med fokus på faglig og personlig utvikling, god lønn og pensjons-/forsikringsordninger. Gode norske og engelske kommunikasjonsferdigheter kreves.

Qualifications

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
• Evne til å lære nye systemer og arbeidsmetoder.
• Strukturert og pålitelig.
• Tålmodig og serviceinnstilt.

Responsibilities

• Feilsøking på PC-er, skrivere, mobiltelefoner og standard programvare.
• Klargjøring og utrulling av PC-er og annet IT-utstyr.
• Onboarding og offboarding av brukere i Microsoft 365.
• Oppfølging av garanti- og RMA-saker.
• Eskalering av saker til øvrige ressurser ved behov.
• Support og kundeservice mot bedriftskunder.

Skills

Kommunikasjonsevner

Engelsk flytende

Job description

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser samt pensjons- og forsikringsordninger
• PC, mobiltelefon og nødvendig utstyr
• Gratis parkering og felles lunsj

Utvikle deg innen IT-support og kundeservice

Hver dag hjelper vi små og mellomstore bedrifter med å få IT til å fungere sømløst. Det betyr færre tekniske problemer, bedre sikkerhet og en enklere arbeidshverdag for kundene våre.

Hos oss får du jobbe med spennende kunder, moderne IT-løsninger og kollegaer som brenner for å levere markedets beste kundeservice.

Som IT-konsulent hos Konsept-IT blir du ofte den første personen kundene møter når de trenger hjelp. Du får en viktig rolle i å sikre at kundene våre opplever rask, profesjonell og hyggelig bistand når de trenger det.

Support og kundeservice mot våre bedriftskunder

Feilsøking på PC-er, skrivere, mobiltelefoner og standard programvare

Klargjøring og utrulling av PC-er og annet IT-utstyr

Onboarding og offboarding av brukere i bla. Microsoft 365

Oppfølging av garanti- og RMA-saker

Eskalering av saker til øvrige ressurser ved behov

Du trenger ikke være ekspert på alt. Vi tror du vil lykkes hos oss dersom du er nysgjerrig, ansvarsbevisst og genuint opptatt av å hjelpe andre.

Trives med ansvar og høyt tempo

Har evne til å lære nye systemer og arbeidsmetoder

Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Strukturert og pålitelig

Tålmodig, selv når det koker litt rundt deg

Stolt av arbeidet du gjør

En spennende jobb med stor variasjon i arbeidsoppgavene

Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø

Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

Gode pensjons- og forsikringsordninger

PC, mobiltelefon og nødvendig utstyr

Felles lunsj og hyggelige sosiale aktiviteter

Konsept-IT er en lokal IT-partner som hjelper små og mellomstore bedrifter med support, drift, sikkerhet og skybaserte tjenester. Vi fungerer som kundenes IT-avdeling og er opptatt av å levere høy kvalitet, ærlige råd og en kundeservice som skiller seg ut.

Vår visjon: Vi forenkler IT

Vårt formål: Vi er her for å gjøre en roskjell - vi drives av å hjelpe våre kunder med å jobbe smartere, sikrere og mer effektivt.

Våre verdier er: Kvalitet. Eierskap. Innsikt. Effektivitet.

Dette er verdier som preger måten vi jobber på, både internt og ute hos kundene.

Da håper vi å høre fra deg.

Konsept-IT er en lokal IT-partner som hjelper små og mellomstore bedrifter med support, drift, sikkerhet og skybaserte tjenester. Vi fungerer som kundenes IT-avdeling og er opptatt av å levere høy kvalitet, ærlige råd og en kundeservice som skiller seg ut.

Vår visjon: Vi forenkler IT

Vårt formål: Vi er her for å gjøre en roskjell - vi drives av å hjelpe våre kunder med å jobbe smartere, sikrere og mer effektivt.

Våre verdier er: Kvalitet. Eierskap. Innsikt. Effektivitet.

Dette er verdier som preger måten vi jobber på, både internt og ute hos kundene.