Support- og Serviceleder (Vikariat) – Tele og Data

POWER Gjøvik; Gjøvik; On-site; NOK 450,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Gode personalskjøpsordninger

Attraktive karrieremuligheter i et av北

Job summary

POWER GJØVIK søker en strukturert og serviceorientert Supportansvarlig med hovedelementer innen kundeservice, support og ettermarked. Du blir en sentral person i butikken og skal sikre god hjelp til kunder, riktig oppfølging av teamet og høy kvalitet i alle kundeservice- og ettermarkedssaker.

Du vil ha ansvar for supportsalg, service- og RMA-saker, veiledning av medarbeidere og oppfølging av standarder, samt salg av egne serviceavtaler og tjenester.

Qualifications

• Kommuniserer godt med mennesker og behersker et skandinavisk språk
• Setter deg raskt inn i kundens behov og ønsker
• Jobber ryddig, strukturert og målrettet
• Motiveres av salg, og trives med å jobbe mot nye mål og resultater
• Bidrar med energi, glede og entusiasme i arbeidsmiljøet
• Liker å jobbe med kunder og elektronikk
• Er pliktoppfyllende og til å stole på
• Er åpen for å gi og motta konstruktive tilbakemeldinger
• Er deg selv – akkurat sånn liker vi deg best!

Responsibilities

• Arbeid og oppfølging av supportsalg, inkludert klargjøringer og supportavtaler
• Arbeid og oppfølging av service- og RMA-saker
• Oppfølging og veiledning av support- og servicemedarbeidere
• Oppfølging av support- og servicestandard
• Oppfølging og løsning av kundecaser
• Salg av våre selvproduserte serviceavtaler og tjenester

Skills

Kommunikasjon

Skandinavisk språk

Salg

Kundeservice

Teamarbeid

Job description

POWER GJØVIK søker en strukturert og serviceorientert Supportansvarlig med hovedelementer innen kundeservice, support og ettermarked. Du blir en sentral person i butikken og skal sikre god hjelp til kunder, riktig oppfølging av teamet og høy kvalitet i alle kundeservice- og ettermarkedssaker.

Du vil ha ansvar for supportsalg, service- og RMA-saker, veiledning av medarbeidere og oppfølging av standarder, samt salg av egne serviceavtaler og tjenester.