Superselger Tele/Data & Vikarierende Support medarbeider

Power; Gjøvik; On-site; NOK 480,000 - 620,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Gode personalskjøpsordninger

Attraktive karrieremuligheter i Nordbø

Verdifull erfaring innen kundebehandl

Grundig opplæring og tett oppfølging

Gode utviklingsmuligheter

Job summary

POWER GJØVIK søker en strukturert og serviceorientert Supportansvarlig med 100% vikariat, som vil ta ansvar for kundene våre og levere høy kvalitet i support og service.

Du blir en sentral person i butikken, med oppfølging av supportsalg, service og kundecaser, samt veiledning av medarbeidere og videreutvikling av standarder.

Qualifications

• Evne til å kommunisere godt med mennesker og beherske skandinavisk språk.
• Setter deg raskt inn i kundens behov og ønsker.
• Jobber ryddig, strukturert og målrettet.
• Motiveres av salg, og trives med å jobbe mot nye mål og resultater.
• Bidrar med energi, glede og entusiasme i arbeidsmiljøet.
• Liker å jobbe med kunder og elektronikk.
• Er pliktoppfyllende og til å stole på.
• Er åpen for å gi og motta konstruktive tilbakemeldinger.

Responsibilities

• Arbeid og oppfølging av supportsalg, inkludert klargjøringer og supportavtaler.
• Arbeid og oppfølging av service- og RMA-saker.
• Oppfølging og veiledning av support- og servicemedarbeidere.
• Oppfølging av support- og servicestandard.
• Oppfølging og løsning av kundecaser.
• Salg av våre selvproduserte serviceavtaler og tjenester.

Skills

Kommunikasjonsevner

Kundebehandling

Salgsmotivert

Organisering

Målrettet

Energi og entusiasme

Kundeservice

Lidenskap for elektronikk

Pålitelighet

Tilbakemeldinger

Job description

POWER GJØVIKser etter deg som brenner for salg, teknologi og gode kunde opplevelser, og som gjerne har en ekstra interesse for Tele Og Data.

• Kommuniserer godt med mennesker og behersker et skandinavisk språk
• Setter deg raskt inn i kundens behov og ønsker
• Jobber ryddig, strukturert og målrettet
• Motiveres av salg, og trives med å jobbe mot nye mål og resultater
• Bidrar med energi, glede og entusiasme i arbeidsmiljøet
• Liker å jobbe med kunder og elektronikk
• Er pliktoppfyllende og til å stole på
• Er åpen for å gi og motta konstruktive tilbakemeldinger
• Er deg selv – akkurat sånn liker vi deg best!

Vi ser også etter en Supportansvarlig/Serviceansvarlig med 100% Vikariat hos oss.
- Du må være en ansvarsfull, engasjert og serviceinnstilt Supportansvarlig som skal ta ansvar for det viktigste vi har – nemlig kundene våre.

Som Supportansvarlig blir du en sentral person i butikken med ansvar for support, service og kundecaser. Du skal sørge for at kundene får god hjelp, at support- og servicemedarbeiderne får riktig oppfølging, og at vi leverer høy kvalitet på alt vi gjør rundt kundeservice og ettermarked.

Hva går jobben ut på?

• Arbeid og oppfølging av supportsalg, inkludert klargjøringer og supportavtaler
• Arbeid og oppfølging av service- og RMA-saker
• Oppfølging og veiledning av support- og servicemedarbeidere
• Oppfølging av support- og servicestandard
• Oppfølging og løsning av kundecaser
• Salg av våre selvproduserte serviceavtaler og tjenester

Vi ønsker at du:

• Trives i en levende hverdag med til tider høyt tempo
• Jobber strukturert, målbevisst, ryddig og effektivt
• Er imøtekommende, vennlig og god til å skape tillit hos kundene
• Er god på å kommunisere med mennesker og behersker skandinavisk språk godt
• Gjerne har erfaring fra lignende stilling innen support eller service
• Er positiv, pliktoppfyllende og bidrar med energi til teamet

Kort sagt: Du er en strukturert og serviceorientert lagspiller som liker å ha oversikt, hjelpe kunder og utvikle medarbeidere.
Dette får du hos POWER:

• Konkurransedyktig lønn
• Gode personalskjøpsordninger
• Attraktive karrieremuligheter i et av Nordens største elektronikkonsepter
• Verdifull erfaring innen kundebehandling og samarbeid med dyktige kollegaer
• Grundig opplæring og tett oppfølging for at du skal lykkes
• Gode utviklingsmuligheter, både faglig og personlig

Mangfold og inkludering

I POWER mener vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi trenger medarbeidere med ulik kompetanse, bakgrunn, erfaring og perspektiv for å lykkes. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke – uansett alder, kjønn eller funksjonsevne.

Klar for nye muligheter?

Hvis dette høres ut som noe for deg, håper vi du har lyst til å bli en del av vårt lag.

Velkommen til mulighetens arbeidsplass – velkommen til POWER!