Servicemarkedssjef - RSA Bil Drammen

Vegard Halden; Drammen; On-site; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Bransjens bilmerker

Konkurransedyktige betingelser

Gode forsikringer

Personalrabatter

Teambuilding og sosiale arrangementer

Godt arbeidsmiljø

Moderne verkstedmiljø

Trygt konsern og bærekraft

Job summary

RSA Bil Drammen søker en servicemarkedssjef som har overordnet ansvar for drift, resultat og utvikling i servicemarkedet. Du leder medarbeiderne dine, sikrer effektive arbeidsprosesser og høy kundetilfredshet, og tar en nøkkelrolle i å sikre etterlevelse av interne rutiner og lover.

Stillingen innebærer budsjett- og resultatansvar, tverrfaglig samarbeid og kontinuerlig forbedring av kundereisen. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode forsikringer og et solid konsern som satser på

Qualifications

• Har dokumentert ledererfaring, gjerne fra bilbransjen.
• Har resultatorientert fokus og god forretningsforståelse.
• Er systematisk med evne til å skape struktur og rutiner.
• Har sterk kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig.
• Har gode IT-kunnskaper og evne til å tilegne seg systemkompetanse.

Responsibilities

• Lede og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet gjennom tydelig oppfølging og HMS-arbeid.
• Ha budsjett- og resultatansvar for servicemarkedsavdelingen.
• Videreutvikle servicemarkedet og sikre gode kundeopplevelser gjennom hele kundereisen.
• Planlegge og optimere verkstedets, dekkhotellets og kundemottakets kapasitet, ressursbruk og daglig drift.
• Følge opp kundetilfredshet, salg og markedsaktiviteter i avdelingen.
• Sikre kvalitet i utført arbeid og etterlevelse av rutiner.
• Samarbeide tett med øvrige avdelinger, forhandlere og samarbeidspartnere.

Skills

Ledererfaring

Resultatorientert

Systematisk

Kommunikasjon

IT-kunnskap

Tools

IT-systemer

Job description

RSA Bil er stolt forhandler av BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Exlantix og Leapmotor. Med en rik historie og et genuint engasjement for bil jobber vi hver dag for å tilby de beste bilene på markedet og gi kundene våre trygge og gode bilopplevelser.

Vil du lede og videreutvikle et servicemarked med fokus på kvalitet, lønnsomhet og gode kundeopplevelser ved RSA Bil Drammen? Vi søker en strukturert og engasjert servicemarkedssjef som vil få en sentral rolle i vår virksomhet.

Om stillingen

Som servicemarkedssjef har du det overordnede ansvaret for drift, resultater og utvikling i avdelingen. Du vil være en viktig leder for medarbeiderne dine og samtidig ha en nøkkelrolle i å sikre effektive arbeidsprosesser, høy kundetilfredshet og etterlevelse av interne rutiner og lovpålagte krav.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Stillingen har et bredt ansvarsområde og omfatter blant annet:

• Lede og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet gjennom tydelig oppfølging, kompetanseutvikling og godt HMS-arbeid.

• Ha budsjett- og resultatansvar for servicemarkedsavdelingen.

• Videreutvikle servicemarkedet og sikre gode kundeopplevelser gjennom hele kundereisen.

• Planlegge og optimalisere verkstedets, dekkhotellets og kundemottakets kapasitet, ressursbruk og daglige drift.

• Følge opp kundetilfredshet, salg og markedsaktiviteter i avdelingen.

• Sikre kvalitet i utført arbeid, gode arbeidsprosesser og etterlevelse av rutiner.

• Samarbeide tett med øvrige avdelinger, forhandlere og samarbeidspartnere.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Dokumentert ledererfaring, gjerne fra bransjen.

• Resultatorientert fokus og god forretningsforståelse

• Systematisk, med god evne til å skape struktur og gode rutiner.

• Sterk kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig

• Gode IT-kunnskaper og evne til å tilegne seg systemkompetanse.

Personlige egenskaper

For å lykkes i rollen tror vi at du er:

• Serviceinnstilt og trygg i møte med både ansatte og kunder

• Selvgående, strukturert og med sterk gjennomføringsevne

• Opptatt av utvikling, forbedring og kvalitet i alle ledd

• En tydelig og motiverende leder som skaper engasjement og samarbeid

Vi tilbyr

Hos oss får du:

• jobbe med noen av bransjens mest spennende bilmerker

• konkurransedyktige betingelser

• gode forsikringer innen helse, ulykke og behandling

• gode personalrabatter på biler, deler og verkstedtjenester

• sosiale arrangementer og teambuilding

• et godt arbeidsmiljø med mye humor

• et moderne verkstedmiljø med topp utstyr og høyt fokus på sikkerhet

• en stabil og trygg arbeidsgiver i et solid konsern som satser på bærekraft og mennesker

Ønsker du å være en del av et fremoverlent team og bidra til videre suksess for RSA Bil Drammen? Da ser vi frem til å høre fra deg!

RSA er en inkluderende arbeidsplass som søker mangfold, kjønnsbalanse og aldersspredning. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Aktuelle kandidater intervjues fortløpende.

Om RSA:

RSA er en av Nordens ledende aktører innen import, distribusjon og salg av biler, og representerer merkene BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Omoda & Jaecoo, Leapmotor og Exlantix. Med solide eiere, dyktige medarbeidere og en sterk markedsposisjon hadde konsernet en omsetning på om lag NOK 5,6 milliarder i 2025.

I tillegg til Norge, har importørvirksomheten kontorer i Sverige, Danmark, Finland, Polen og Tyskland.

RSA BIL er konsernets egeneide forhandlerkjede med 12 lokasjoner i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Her tilbys salg, service og verkstedtjenester for både personbiler og varebiler.

Datterselskapet Caravan Supply AS er en ledende grossist til bobil- og caravanbransjen og er heleid av RSA.

Hovedadministrasjonen med Økonomi, IT, logistikk, HR, salg og markedsføring ligger på selskapets Europeiske hovedkontor på Gulskogen i Drammen.