Servicemarkedssjef - RSA Bil Drammen

Rutebileiernes Standardiseringsaksjeselskap; Drammen; On-site; NOK 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Gode helse-/ulykke-/behandlingforsikr

Gode personalrabatter på biler, deler

Teambuilding og sosiale arrangementer

Moderne verkstedmiljø og topp utstyr

Stabil og trygg arbeidsgiver

Job summary

RSA Bil Drammen søker en strukturert og engasjert servicemarkedssjef som skal ha overordnet ansvar for drift, resultater og utvikling i avdelingen. Du leder medarbeiderne og sikrer effektive arbeidsprosesser og høy kundetilfredshet gjennom hele kundereisen.

Vi tilbyr et moderne verkstedmiljø med topp utstyr og et konsern som satser på bærekraft og mennesker, med konkurransedyktige betingelser og gode forsikringer. Ansatte oppfordres til utvikling og samspill.

Qualifications

• Dokumentert ledererfaring, gjerne fra bilbransjen.
• Resultatorientert fokus og god forretningsforståelse.
• Systematisk og strukturert med fokus på rutiner.

Responsibilities

• Lede og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet gjennom tydelig oppfølging og HMS.
• Ha budsjett- og resultatansvar for servicemarkedsavdelingen.
• Videreutvikle servicemarkedet og sikre gode kundeopplevelser gjennom hele kundereisen.
• Planlegge og optimalisere verkstedets kapasitet og daglig drift.
• Følge opp kundetilfredshet, salg og markedsaktiviteter i avdelingen.
• Samarbeide tett med andre avdelinger, forhandlere og samarbeidspartnere.

Skills

Ledererfaring

Resultatorientert

Strukturert

Kommunikasjon

IT-kunnskaper

Job description

RSA Bil er stolt forhandler av BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Exlantix og Leapmotor. Med en rik historie og et genuint engasjement for bil jobber vi hver dag for å tilby de beste bilene på markedet og gi kundene våre trygge og gode bilopplevelser.

Vil du lede og videreutvikle et servicemarked med fokus på kvalitet, lønnsomhet og gode kundeopplevelser ved RSA Bil Drammen? Vi søker en strukturert og engasjert servicemarkedssjef som vil få en sentral rolle i vår virksomhet.

Om stillingen

Som servicemarkedssjef har du det overordnede ansvaret for drift, resultater og utvikling i avdelingen. Du vil være en viktig leder for medarbeiderne dine og samtidig ha en nøkkelrolle i å sikre effektive arbeidsprosesser, høy kundetilfredshet og etterlevelse av interne rutiner og lovpålagte krav.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Stillingen har et bredt ansvarsområde og omfatter blant annet:

• Lede og utvikle medarbeiderne i servicemarkedet gjennom tydelig oppfølging, kompetanseutvikling og godt HMS-arbeid.

• Ha budsjett- og resultatansvar for servicemarkedsavdelingen.

• Videreutvikle servicemarkedet og sikre gode kundeopplevelser gjennom hele kundereisen.

• Planlegge og optimalisere verkstedets, dekkhotellets og kundemottakets kapasitet, ressursbruk og daglige drift.

• Følge opp kundetilfredshet, salg og markedsaktiviteter i avdelingen.

• Sikre kvalitet i utført arbeid, gode arbeidsprosesser og etterlevelse av rutiner.

• Samarbeide tett med øvrige avdelinger, forhandlere og samarbeidspartnere.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Dokumentert ledererfaring, gjerne fra bransjen.

• Resultatorientert fokus og god forretningsforståelse

• Systematisk, med god evne til å skape struktur og gode rutiner.

• Sterk kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig.

• Gode IT-kunnskaper og evne til å tilegne seg systemkompetanse.

Personlige egenskaper

For å lykkes i rollen tror vi at du er:

• Serviceinnstilt og trygg i møte med både ansatte og kunder

• Selvgående, strukturert og med sterk gjennomføringsevne

• Opptatt av utvikling, forbedring og kvalitet i alle ledd

• En tydelig og motiverende leder som skaper engasjement og samarbeid

Vi tilbyr

Hos oss får du:

• jobbe med noen av bransjens mest spennende bilmerker

• konkurransedyktige betingelser

• gode forsikringer innen helse, ulykke og behandling

• gode personalrabatter på biler, deler og verkstedtjenester

• sosiale arrangementer og teambuilding

• et godt arbeidsmiljø med mye humor

• et moderne verkstedmiljø med topp utstyr og høyt fokus på sikkerhet

• en stabil og trygg arbeidsgiver i et solid konsern som satser på bærekraft og mennesker

RSA er en inkluderende arbeidsplass som søker mangfold, kjønnsbalanse og aldersspredning. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Aktuelle kandidater intervjues fortløpende.

Om RSA:

RSA er en av Nordens ledende aktører innen import, distribusjon og salg av biler, og representerer merkene BYD, Suzuki, Isuzu, Maxus, JAC, KGM, Omoda & Jaecoo, Leapmotor og Exlantix. Med solide eiere, dyktige medarbeidere og en sterk markedsposisjon hadde konsernet en omsetning på om lag NOK 5,6 milliarder i 2025.

I tillegg til Norge, har importørvirksomheten kontorer i Sverige, Danmark, Finland, Polen og Tyskland.

RSA BIL er konsernets egeneide forhandlerkjede med 12 lokasjoner i Norge, fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Her tilbys salg, service og verkstedtjenester for både personbiler og varebiler.

Datterselskapet Caravan Supply AS er en ledende grossist til bobil- og caravanbransjen og er heleid av RSA.

Hovedadministrasjonen med Økonomi, IT, logistikk, HR, salg og markedsføring ligger på selskapets Europeiske hovedkontor på Gulskogen i Drammen.