Senior CRM- og Lojalitetskonsulent

Color Line; Oslo; On-site; NOK 850,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Spennende arbeidsoppgaver

Gode faglige og personlige utviklingsm

Et godt arbeidsmiljø med engasjertekol

Lønn i henhold til erfaring og utdent

Gode personalordninger

Job summary

Color Line søker en engasjert Senior CRM-Konsulent som får en sentral rolle i utviklingen av CRM-, personalisert markedsføring og lojalitetsarbeidet. Du vil videreutvikle bruk av kundedata, teknologi og innsikt for mer relevant kommunikasjon og bedre kundeopplevelser.

Stillingen innebærer strategisk utvikling i kombinasjon med operativt arbeid, og du vil samarbeide tett med Salg/Markeds, Analyse, Nettbutikken og IT, inkludert GDPR-ansvar og Compliance.

Qualifications

• Solid erfaring med nyhetsbrevmarkedsføring.
• Erfaring med personalisert markedsføring i flere kanaler.
• God forståelse for datadrevet personalisering.
• Kjennskap til GDPR og krav til CRM-kommunikasjon.

Responsibilities

• Produksjon og utsendelse av nyhetsbrev og annen e-postkommunikasjon.
• Kundesegmentering og oppsett av kommunikasjonsløp og automatiserte kampanjer.
• Rapportering og analyser av aktiviteter og kundeundersøkelser.
• Identifisere tiltak som øker kundelojalitet, konvertering og kommersiell effekt.
• Planlegging og koordinering av relevante markedsaktiviteter.
• Sikre god koordinering mellom CRM og Salg/Markeds, Nettbutikken, Analyse og IT.

Skills

Nyhetsbrevmarkedsføring

Personalisert markedsføring

GDPR forståelse

KPI & analyse

Tools

CDP

MarTech-løsninger

Job description

Color Line søker en engasjert Senior CRM-Konsulent som får en sentral rolle i utviklingen av CRM-, personalisert markedsføring og lojalitetsarbeidet. Du vil videreutvikle bruk av kundedata, teknologi og innsikt for mer relevant kommunikasjon og bedre kundeopplevelser.

Stillingen innebærer strategisk utvikling i kombinasjon med operativt arbeid, og du vil samarbeide tett med Salg/Markeds, Analyse, Nettbutikken og IT, inkludert GDPR-ansvar og Compliance.