CRM- og Lojalitetsleder

Nye og Kloke Hoder AS; Jessheim; On-site; NOK 700,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Sport Holding søker en CRM- og lojalitetsansvarlig i Jessheim for å løfte lojalitetsfokuset på tvers av merkevarene og skape engasjerende kundeopplevelser. Du bygger kundereiser, tester ideer, følger resultater og forbedrer løp, slik at medlemmene får mer verdi og bedre opplevelser i hverdagen.

Du vil bli en pådriver for lojalitet i Sport Holding og jobbe tett med marked, e‑commerce og andre miljøer. Vi ser etter en praktisk person som kan gå fra idé til handling og som trigges av læring og

Qualifications

• Erfaring med CRM eller lojalitet i praksis.
• Evne til å utvikle kundereiser og automatiserte løp.
• God forståelse av data og kundeinnsikt.

Responsibilities

• Løfte lojalitet som fokus i alle merkevarer.
• Utvikle kundeklubbene våre med relevante fordeler og aktiviteter.
• Bygge og vedlikeholde kundereiser som treffer riktig tidspunkt.
• Teste, måle og forbedre initiativer basert på data.
• Bruke verktøy som Voyado/Omnium for kommunikasjon og automasjon.
• Samarbeide tett med marked, e‑commerce og andre team.

Skills

CRM-kompetanse

Lojalitetsprogrammer

Markedsføring automation

Analyse/dataforståelse

Prosjektledelse

Tools

Voyado

Omnium

Job description

Sport Holding søker en CRM- og lojalitetsansvarlig i Jessheim for å løfte lojalitetsfokuset på tvers av merkevarene og skape engasjerende kundeopplevelser. Du bygger kundereiser, tester ideer, følger resultater og forbedrer løp, slik at medlemmene får mer verdi og bedre opplevelser i hverdagen.

Du vil bli en pådriver for lojalitet i Sport Holding og jobbe tett med marked, e‑commerce og andre miljøer. Vi ser etter en praktisk person som kan gå fra idé til handling og som trigges av læring og