Salgs- og Kundeserviceekspert

Matbørsen AS; Bergen; On-site; NOK 400,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Pensjons- og forsikringsordninger

Bedriftskantine

Ansattbutikk

Utviklingsmuligheter

Job summary

Matbørsen AS i Sandefjord søker en engasjert Salgs- og servicemedarbeider som vil være en viktig del av salgskontoret. Du følger opp kunder via telefon, tar opp ordre, selger kampanjer og finner gode løsninger for kundene i et nyetablert produksjonsanlegg.

Du har erfaring fra kundeservice eller salg, norsk nivå B2 og evne til å arbeide tett med interne og eksterne salgteam. Deretter følger du opp leveranser, reklamasjoner og opprettholder god kundeservice.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, salg eller serviceyrker er en fordel
• Norskferdigheter på minimum B2-nivå
• Serviceinnstilt, strukturert og evne til multitasking

Responsibilities

• Kontakte kunder på telefon for å ta opp ordre og følge opp behov
• Selge inn kampanjer, produkter og relevante løsninger
• Registrere og kvalitetssikre ordre og kundeinformasjon i våre systemer
• Følge opp ordre, leveranser, endringer og eventuelle avvik
• Behandle reklamasjoner og sikre god oppfølging fra henvendelse til løsning
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk og produksjon
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom tydelig, rask og profesjonell kommunikasjon
• Bidra til å forbedre rutiner og arbeidsprosesser

Skills

Kundeservice

Salg

Telefonkontakt

Relasjonsbygging

Digital kompetanse

Tools

Kundesystemer

Job description

Matbørsen AS i Sandefjord søker en engasjert Salgs- og servicemedarbeider som vil være en viktig del av salgskontoret. Du følger opp kunder via telefon, tar opp ordre, selger kampanjer og finner gode løsninger for kundene i et nyetablert produksjonsanlegg.

Du har erfaring fra kundeservice eller salg, norsk nivå B2 og evne til å arbeide tett med interne og eksterne salgteam. Deretter følger du opp leveranser, reklamasjoner og opprettholder god kundeservice.