Salgs- og servicemedarbeider

Matbørsen AS; Bergen; On-site; NOK 400,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Pensjons- og forsikringsordninger

Bedriftskantine

Ansattbutikk

Utviklingsmuligheter

Job summary

Matbørsen AS i Sandefjord søker en engasjert Salgs- og servicemedarbeider som vil være en viktig del av salgskontoret. Du følger opp kunder via telefon, tar opp ordre, selger kampanjer og finner gode løsninger for kundene i et nyetablert produksjonsanlegg.

Du har erfaring fra kundeservice eller salg, norsk nivå B2 og evne til å arbeide tett med interne og eksterne salgteam. Deretter følger du opp leveranser, reklamasjoner og opprettholder god kundeservice.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, salg eller serviceyrker er en fordel
• Norskferdigheter på minimum B2-nivå
• Serviceinnstilt, strukturert og evne til multitasking

Responsibilities

• Kontakte kunder på telefon for å ta opp ordre og følge opp behov
• Selge inn kampanjer, produkter og relevante løsninger
• Registrere og kvalitetssikre ordre og kundeinformasjon i våre systemer
• Følge opp ordre, leveranser, endringer og eventuelle avvik
• Behandle reklamasjoner og sikre god oppfølging fra henvendelse til løsning
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk og produksjon
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom tydelig, rask og profesjonell kommunikasjon
• Bidra til å forbedre rutiner og arbeidsprosesser

Skills

Kundeservice

Salg

Telefonkontakt

Relasjonsbygging

Digital kompetanse

Tools

Kundesystemer

Job description

Vil du skape gode kundeopplevelser og bidra til økt salg? Hos Matbørsen skapes det måltider som hver dag havner på middagsbord, i ferskvaredisker og hos tusenvis av fornøyde kunder over hele landet. For oss handler det om å sette kunden først og levere riktig kvalitet til riktig tid. Nå søker vi en engasjert og fremoverlent Salgs- og servicemedarbeider vil bli en viktig del av salgskontoret vårt på Borgeskogen i Sandefjord. Du vil få en sentral rolle i den daglige kundeoppfølgingen, med ansvar for å ta opp ordre, selge inn kampanjer og finne gode løsninger for kundene våre. Dette er rollen for deg som trives med telefon som arbeidsverktøy, liker å skape relasjoner og motiveres av at god service også skaper gode resultater. Du vil jobbe tett med både indre og ytre salg og være et viktig bindeledd mellom kunder, salg og resten av organisasjonen. Som Salgs- og servicemedarbeider blir du en viktig del av en virksomhet i utvikling. Vi flytter inn i et nytt produksjonsanlegg tidlig i 2028, og du får muligheten til å bidra aktivt på veien dit. Er du glad i endring og utvikling, vil du trives hos oss. Det vil blant annet innebære økt digitalisering av arbeidsoppgavene og nye måter å jobbe på.

Hva går jobben ut på?

• Kontakte kunder på telefon for å ta opp ordre og følge opp behov
• Selge inn kampanjer, produkter og relevante løsninger
• Avdekke kundens behov og bidra til mersalg på en naturlig og verdiskapende måte
• Registrere og kvalitetsikre ordre og kundeinformasjon i våre systemer
• Følge opp ordre, leveranser, endringer og eventuelle avvik
• Behandle reklamasjoner og sikre god oppfølging fra henvendelse til løsning
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk, produksjon og øvrige relevante avdelinger
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom tydelig, rask og profesjonell kommunikasjon
• Bidra til å forbedre rutiner, arbeidsprosesser og kundeoppfølging

Hvem ser vi etter?

• Erfaring fra kundeservice, salg, butikk, administrasjon eller andre serviceyrker er en fordel, men ikke et krav
• Riktig innstilling, servicefokus og vilje til å lære er det viktigste
• Har gode digitale ferdigheter og teknisk forståelse
• Lærer nye salgs- og ordresystemer raskt og bruker dem på en nøyaktig måte
• Norskferdigheter på minimum B2-nivå, både muntlig og skriftlig

Deg som person? Vi tror du er serviceinnstilt, positiv og trygg i møte med ulike mennesker. Du er nysgjerrig, fremoverlent og liker å finne gode løsninger. Du arbeider strukturert og ansvarsbevisst, følger opp det du lover og holder oversikt over flere oppgaver samtidig. Du er fleksibel og samarbeidsvillig, samtidig som du tar selvstendig ansvar. I perioder er det høyt tempo, og du klarer å prioritere, bevare roen og levere med kvalitet. Du motiveres av salg og resultater, men vet at de beste resultatene skapes gjennom tillit, god service og gode kundeopplevelser.

Hvorfor velge Matbørsen?

Som en del av NorgesGruppen kombinerer vi tryggheten fra et stort konsern med energien, fleksibiliteten og gjennomføringskraften til en bedrift i vekst. Som Salgs- og servicemedarbeider blir du en viktig del av et engasjert salgsteam. Du får god opplæring i produkter, systemer og rutiner, og du får mulighet til å utvikle både salgskompetansen og den kommersielle forståelsen din. Du vil bli med på en spennende utvikling av både virksomheten og måten vi jobber på.

Vi tilbyr blant annet konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, bedriftskantine, ansattbutikk, gode utviklingsmuligheter og et arbeidsmiljø der folk trives og utvikler seg.

• konkurransedyktige betingelser
• gode pensjons- og forsikringsordninger
• bedriftskantine
• ansattbutikk
• gode utviklingsmuligheter
• et arbeidsmiljø der folk trives og utvikler seg

Er du nysgjerrig og vil vite mer?

Søknadsfrist for stillingen er søndag 27. september 2026.

MatBørsen er en håndverksbedrift som produserer spiseferdige produkter etter prinsippet God hjemmelaget kvalitet. Organisasjonen og fabrikken holder til i Sandefjord kommune i Vestfold, og har i dag ca. 220 ansatte. Firmaet ble grunnlagt av Fam. Henriksen i 1994, men er i dag en heleid bedrift av NorgesGruppen ASA. Bedriftens idé har fra starten av vært å produsere serveringsklare retter og måltidsløsninger av høy kvalitet som er tilpasset markedets behov. I dag er MatBørsen 100% eid av NorgesGruppen ASA. Vi er Norges største produsent av spiseklare ferdigretter, i tillegg står vi bak flere av NorgesGruppen egne serier av merkevarer. Vi arbeider aktivt for å utvikle mennesker på alle nivåer i organisasjon for å sikre riktig kompetanse nå og for fremtiden. Vi skal være en arbeidsgiver som likebehandler, inkluderer og med mangfoldforståelse legge til rette for personlig og faglig utvikling.

https://matborsen.no/mennesker/ Meet our Employees Tech in NorgesGruppen Internship and trainee