Salgs- og servicemedarbeider

Ann-Kristin Holtan Larssen; Sandefjord; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Pensjonsordning

Bedriftskantine

Ansattbutikk

Utviklingsmuligheter

Godt arbeidsmiljø

Job summary

Matbørsen i Norge søker en engasjert Salgs- og servicemedarbeider til produksjons- og salgskontoret på Borgeskogen i Sandefjord. Du følger opp kunder, tar inn ordre og selger inn kampanjer for å bidra til vekst og mersalg.

Vi ser etter en serviceorientert person med evne til å bygge relasjoner, gode digitale ferdigheter og interesse for endring. Stillingen innebærer samarbeid med indre og ytre salg samt logistikk og produksjon.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring er en fordel, men ikke krav.
• Norsk på minimum B2-nivå, skriftlig og muntlig.
• Gode digitale ferdigheter og teknisk forståelse.
• Lærer nye salgs- og ordresystemer raskt og nøyaktig.

Responsibilities

• Ta opp ordre og følge opp kundebehov via telefon.
• Selge inn kampanjer, produkter og relevante løsninger.
• Avdekke kundens behov og bidra til mersalg på en verdiskapende måte.
• Registrere og kvalitetssikre ordre og kundeinformasjon i systemene.
• Følge opp ordre, leveranser og eventuelle avvik.
• Behandle reklamasjoner og sikre god oppfølging fra henvendelse til løsning.
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk og produksjon.

Skills

Kundeservice

Salg

Telefonkompetanse

Digital kompetanse

Norsk B2

Tools

CRM-systemer

Job description

Vil du skape gode kundeopplevelser og bidra til økt salg?

Hos Matbørsen skapes det måltider som hver dag havner på middagsbord, i ferskvaredisker og hos tusenvis av fornøyde kunder over hele landet. For oss handler det om å sette kunden først og levere riktig kvalitet til riktig tid.

Nå søker vi en engasjert og fremoverlent Salgs- og servicemedarbeider vil bli en viktig del av salgskontoret vårt på Borgeskogen i Sandefjord. Du vil få en sentral rolle i den daglige kundeoppfølgingen, med ansvar for å ta opp ordre, selge inn kampanjer og finne gode løsninger for kundene våre.

Dette er rollen for deg som trives med telefon som arbeidsverktøy, liker å skape relasjoner og motiveres av at god service også skaper gode resultater. Du vil jobbe tett med både indre og ytre salg og være et viktig bindeledd mellom kunder, salg og resten av organisasjonen.

Som Salgs- og servicemedarbeider blir du en viktig del av en virksomhet i utvikling. Vi flytter inn i et nytt produksjonsanlegg tidlig i 2028, og du får muligheten til å bidra aktivt på veien dit. Er du glad i endring og utvikling, vil du trives hos oss. Det vil blant annet innebære økt digitalisering av arbeidsoppgavene og nye måter å jobbe på.

Hva går jobben ut på?

• Kontakte kunder på telefon for å ta opp ordre og følge opp behov
• Selge inn kampanjer, produkter og relevante løsninger
• Avdekke kundens behov og bidra til mersalg på en naturlig og verdiskapende måte
• Registrere og kvalitetsikre ordre og kundeinformasjon i våre systemer
• Følge opp ordre, leveranser, endringer og eventuelle avvik
• Behandle reklamasjoner og sikre god oppfølging fra henvendelse til løsning
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk, produksjon og øvrige relevante avdelinger
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom tydelig, rask og profesjonell kommunikasjon
• Bidra til å forbedre rutiner, arbeidsprosesser og kundeoppfølging

Hvem ser vi etter?

• Erfaring fra kundeservice, salg, butikk, administrasjon eller andre serviceyrker er en fordel, men ikke et krav
• Riktig innstilling, servicefokus og vilje til å lære er det viktigste
• Har gode digitale ferdigheter og teknisk forståelse
• Lærer nye salgs- og ordresystemer raskt og bruker dem på en nøyaktig måte
• Norskferdigheter på minimum B2-nivå, både muntlig og skriftlig

Deg som person?

Vi tror du er serviceinnstilt, positiv og trygg i møte med ulike mennesker. Du er nysgjerrig, fremoverlent og liker å finne gode løsninger. Du arbeider strukturert og ansvarsbevisst, følger opp det du lover og holder oversikt over flere oppgaver samtidig. Du er fleksibel og samarbeidsvillig, samtidig som du tar selvstendig ansvar. I perioder er det høyt tempo, og du klarer å prioritere, bevare roen og levere med kvalitet. Du motiveres av salg og resultater, men vet at de beste resultatene skapes gjennom tillit, god service og gode kundeopplevelser.

Hvorfor velge Matbørsen?

Som en del av NorgesGruppen kombinerer vi tryggheten fra et stort konsern med energien, fleksibiliteten og gjennomføringskraften til en bedrift i vekst.

Som Salgs- og servicemedarbeider blir du en viktig del av et engasjert salgsteam. Du får god opplæring i produkter, systemer og rutiner, og du får mulighet til å utvikle både salgskompetansen og den kommersielle forståelsen din. Du vil bli med på en spennende utvikling av både virksomheten og måten vi jobber på.

Vi tilbyr blant annet konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, bedriftskantine, ansattbutikk, gode utviklingsmuligheter og et arbeidsmiljø der folk trives og utvikler seg.

Er du nysgjerrig og vil vite mer?

Ta gjerne kontakt med vår Salgsleder Ann-Kristin Holtan Larssen på telefon [phone]. Søknadsfrist for stillingen er søndag 27. september 2026.