Kundeservicekoordinator - B2B bygg & industri

Adecco Select; Tønsberg; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Benders Norge AS søker en ny kundeservicemedarbeider til et hektisk og variert arbeidsmiljø i Sandefjord. Du vil håndtere kundehenvendelser, utarbeide tilbud og registrere bestillinger i systemet, i tett samarbeid med selgere og resten av kundeserviceteamet.

Rollen krever serviceinnstilling, struktur og evne til å holde hodet kaldt i travle perioder, samt gode norskkunnskaper og kjennskap til CRM- og ERP-systemer.

Qualifications

• Serviceinnstilt, strukturert og trygg i kundedialog
• Gode evner til å finne løsninger og arbeide med flere oppgaver parallelt
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, skriftlig og muntlig

Responsibilities

• Svare på kundehenvendelser og utarbeide tilbud hovedsakelig via e-post
• Registrere bestillinger og ordrer i system
• Bistå selgere med support og oppfølging
• Utføre enkle kalkulasjoner og beregninger
• Gi råd og veiledning om produkter i samarbeid med produktansvarlige
• Bidra til god struktur, rask respons og god kundeopplevelse

Skills

Kundeservice

Samarbeid

Ordrebehandling

Kalkulasjon

Tools

CRM-systemer

ERP-systemer

Job description

Benders Norge AS søker en ny kundeservicemedarbeider til et hektisk og variert arbeidsmiljø i Sandefjord. Du vil håndtere kundehenvendelser, utarbeide tilbud og registrere bestillinger i systemet, i tett samarbeid med selgere og resten av kundeserviceteamet.

Rollen krever serviceinnstilling, struktur og evne til å holde hodet kaldt i travle perioder, samt gode norskkunnskaper og kjennskap til CRM- og ERP-systemer.