Salgs- og servicemedarbeider

Arbeidsplassen; Stokke; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedriftskantine

Ansattbutikk

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Job summary

MatBørsen i Sandefjord søker en salgs- og servicemedarbeider som vil være en viktig del av salgskontoret og ha ansvar for daglig kundeoppfølging, ordreopptak og mersalg.

Du vil jobbe tett med indre og ytre salg, logistikk og produksjon for å levere god service og skape positive kundeopplevelser, med fokus på nøyaktig håndtering av kundeinformasjon i våre systemer.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, salg, butikk, administrasjon eller andre serviceyrker er en fordel, men ikke et krav.
• Gode digitale ferdigheter og teknisk forståelse.
• Riktig innstilling og servicefokus med vilje til å lære.

Responsibilities

• Kontakte kunder på telefon for å ta opp ordre og følge opp behov
• Avdekke kundens behov og bidra til mersalg på en naturlig og verdiskapende måte
• Registrere og kvalitetsikre ordre og kundeinformasjon i våre systemer
• Følge opp ordre, leveranser, endringer og eventuelle avvik
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk, produksjon og øvrige relevante avdelinger
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom tydelig, rask og profesjonell kommunikasjon

Skills

Kundeservice erfaring

Salgserfaring

Telefon som arbeidsverktøy

Norskkunnskaper B2

Job description

Vil du skape gode kundeopplevelser og bidra til økt salg?

Hos Matbørsen skapes det måltider som hver dag havner på middagsbord, i ferskvaredisker og hos tusenvis av fornøyde kunder over hele landet. For oss handler det om å sette kunden først og levere riktig kvalitet til riktig tid.

Nå søker vi en engasjert og fremoverlent Salgs- og servicemedarbeider vil bli en viktig del av salgskontoret vårt på Borgeskogen i Sandefjord. Du vil få en sentral rolle i den daglige kundeoppfølgingen, med ansvar for å ta opp ordre, selge inn kampanjer og finne gode løsninger for kundene våre.

Dette er rollen for deg som trives med telefon som arbeidsverktøy, liker å skape relasjoner og motiveres av at god service også skaper gode resultater. Du vil jobbe tett med både indre og ytre salg og være et viktig bindeledd mellom kunder, salg og resten av organisasjonen.

Hva går jobben ut på?

• Kontakte kunder på telefon for å ta opp ordre og følge opp behov
• Avdekke kundens behov og bidra til mersalg på en naturlig og verdiskapende måte
• Registrere og kvalitetsikre ordre og kundeinformasjon i våre systemer
• Følge opp ordre, leveranser, endringer og eventuelle avvik
• Samarbeide tett med indre og ytre salg, logistikk, produksjon og øvrige relevante avdelinger
• Bidra til gode kundeopplevelser gjennom tydelig, rask og profesjonell kommunikasjon
• Erfaring fra kundeservice, salg, butikk, administrasjon eller andre serviceyrker er en fordel, men ikke et krav
• Riktig innstilling, servicefokus og vilje til å lære er det viktigste
• Har gode digitale ferdigheter og teknisk forståelse
• Lærer nye salgs- og ordresystemer raskt og bruker dem på en nøyaktig måte
• Norskferdigheter på minimum B2-nivå, både muntlig og skriftlig

Deg som person?

Vi tror du er serviceinnstilt, positiv og trygg i møte med ulike mennesker. Du er nysgjerrig, fremoverlent og liker å finne gode løsninger. Du arbeider strukturert og ansvarsbevisst, følger opp det du lover og holder oversikt over flere oppgaver samtidig. Du er fleksibel og samarbeidsvillig, samtidig som du tar selvstendig ansvar. I perioder er det høyt tempo, og du klarer å prioritere, bevare roen og levere med kvalitet. Du motiveres av salg og resultater, men vet at de beste resultatene skapes gjennom tillit, god service og gode kundeopplevelser.

Hvorfor velge Matbørsen?

Som en del av NorgesGruppen kombinerer vi tryggheten fra et stort konsern med energien, fleksibiliteten og gjennomføringskraften til en bedrift i vekst.

Som Salgs- og servicemedarbeider blir du en viktig del av et engasjert salgsteam. Du får god opplæring i produkter, systemer og rutiner, og du får mulighet til å utvikle både salgskompetansen og den kommersielle forståelsen din. Du vil bli med på en spennende utvikling av både virksomheten og måten vi jobber på.

Vi tilbyr blant annet konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger, bedriftskantine, ansattbutikk, gode utviklingsmuligheter og et arbeidsmiljø der folk trives og utvikler seg.

Søknadsfrist for stillingen er søndag 27. september 2026.

MatBørsen er en håndverksbedrift som produserer spiseferdige produkter etter prinsippet God hjemmelaget kvalitet. Organisasjonen og fabrikken holder til i Sandefjord kommune i Vestfold, og har i dag ca. 220 ansatte. Firmaet ble grunnlagt av Fam. Henriksen i 1994, men er i dag en heleid bedrift av NorgesGruppen ASA. Bedriftens idé har fra starten av vært å produsere serveringsklare retter og måltidsløsninger av høy kvalitet som er tilpasset markedets behov. I dag er MatBørsen 100% eid av NorgesGruppen ASA. Vi er Norges største produsent av spiseklare ferdigretter, i tillegg står vi bak flere av NorgesGruppen egne serier av merkevarer. Vi arbeider aktivt for å utvikle mennesker på alle nivåer i organisasjon for å sikre riktig kompetanse nå og for fremtiden. Vi skal være en arbeidsgiver som likebehandler, inkluderer og med mangfoldforståelse legge til rette for personlig og faglig utvikling.https://matborsen.no/mennesker/