Resepsjonssjef – Ledelse, utvikling og topp service

Arbeidsplassen; Andenes; On-site; NOK 550,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Mye ansvar og muligheten til å påvirke

Lederutvikling

Utvikling innen hotell og restaurantdr

Utvikling innen hotell og restaurantdr

Job summary

Thon Hotel Andrikken i Andenes søker resepsjonssjef til fast heltidsstilling. Du vil være en del av hotellens ledergruppe og ha ansvar for den daglige driften av resepsjonen, inkludert vaktplaner, kvelds- og helgevakter.

Vi ser etter serviceinnstilt og strukturert person med solid erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt evne til å inspirere medarbeiderne og bidra til mersalg i digitale kanaler.

Qualifications

• Relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse.
• Evne til å inspirere og motivere medarbeidere.
• Ansvarsfølelse, initiativ og evne til å håndtere hektisk arbeidsmiljø.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Personalansvar og opplæring av resepsjonsmedarbeidere.
• Inn- og utsjekk av gjester med fokus på kvalitet og gjesteopplevelse.
• Bemanning og planlegging av vaktlister.
• Sikre rutiner og sjekklister for topp service.
• Rombooking og fakturering/dags- og månedsoppgjør.
• Stimulerer mersalg og bidrar til positive resultater.
• Operativt arbeid i resepsjonen som en naturlig del av stillingen.

Skills

Serviceinnstilt

Strukturert

Selvstendig

Løsningsorientert

Markedsføring

Job description

Thon Hotel Andrikken i Andenes søker resepsjonssjef til fast heltidsstilling. Du vil være en del av hotellens ledergruppe og ha ansvar for den daglige driften av resepsjonen, inkludert vaktplaner, kvelds- og helgevakter.

Vi ser etter serviceinnstilt og strukturert person med solid erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt evne til å inspirere medarbeiderne og bidra til mersalg i digitale kanaler.