Resepsjonssjef: Ledelse, Gjesteopplevelse og Markedsføring

Thon Property; Andenes; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Lederutvikling

Utvikling innen hotell og restaurantdr

Påvirkning og innflytelse i rollen

Job summary

Thon Hotel Andrikken i Andenes søker resepsjonssjef i fast heltidsstilling. Du vil ha ansvar for den daglige driften av resepsjonen og være en del av hotellets ledergruppe, inkludert vaktplan og kvelds- og helgearbeid.

Vi ser etter serviceinnstilt og løsningsorientert person med erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt evne til å markedsføre hotellene i digitale kanaler. Andøy byr på natur og unike opplevelser som gir rom for utvikling.

Qualifications

• Relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
• Evne til å jobbe strukturert og levere høy service.

Responsibilities

• Personalansvar og opplæring av resepsjonsmedarbeidere.
• Inn- og utsjekk av gjester med høy servicekvalitet.
• Bemanning og planlegging av vaktlister.
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service.
• Rombooking og fakturering (oppgjør).
• Spre besøks- og arbeidsglede og bidra til mersalg.

Skills

Personal ledelse

Kundebehandling

Kommunikasjon (norsk/engelsk)

Serviceminded

Job description

Thon Hotel Andrikken i Andenes søker resepsjonssjef i fast heltidsstilling. Du vil ha ansvar for den daglige driften av resepsjonen og være en del av hotellets ledergruppe, inkludert vaktplan og kvelds- og helgearbeid.

Vi ser etter serviceinnstilt og løsningsorientert person med erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt evne til å markedsføre hotellene i digitale kanaler. Andøy byr på natur og unike opplevelser som gir rom for utvikling.