Kundeservicemedarbeider i Oslo – utvikling og teamfokus

Matvareexpressen AS; Harstad; On-site; NOK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Opplæring og oppfølging

Spennende vekstmiljø

Gode sosiale arrangementer

Bra arbeidsmiljø

Job summary

MatvareExpressen AS søker en Kundeservice-medarbeider til vårt Oslo-kontor. Arbeidsdagen består i å håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post, endringer av bestillinger og spørsmål knyttet til leveranser og tjenester gjennom nettsiden.

Stillingen inkluderer administrative oppgaver som å klargjøre ordrebekreftelser og kjørelister til sjåførene, samt registrering av svinn og kvitteringer. Vi vektlegger personlig egnethet, struktur og evne til å håndtere mye informasjon, også i travle

Qualifications

• Kundeserviceerfaring er ikke et krav, personlig egnethet vektlegges.
• Gode kommunikasjonsevner og serviceinnstilt holdning er viktig.
• Evne til å organisere arbeid under press og ta rimelige beslutninger.

Responsibilities

• Ta imot kundehenvendelser via telefon og e-post.
• Håndtere endringer av bestillinger og leveringsrelaterte spørsmål.
• Utføre administrative oppgaver som å klargjøre ordrebekreftelser og kjørelister til sjåførene, registrere svinn og kvitteringer.
• Ha tett kontakt med kjøreleder, innkjøper og pakkekoordinator for å møte kundebehov.
• Være strukturert og kunne håndtere mye informasjon i travle perioder.

Skills

Serviceinnstilt

Kommunikasjonsevner

Løsningsorientert

Nøyaktig

Arbeidskapasitet

Job description

MatvareExpressen AS søker en Kundeservice-medarbeider til vårt Oslo-kontor. Arbeidsdagen består i å håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post, endringer av bestillinger og spørsmål knyttet til leveranser og tjenester gjennom nettsiden.

Stillingen inkluderer administrative oppgaver som å klargjøre ordrebekreftelser og kjørelister til sjåførene, samt registrering av svinn og kvitteringer. Vi vektlegger personlig egnethet, struktur og evne til å håndtere mye informasjon, også i travle