MatvareExpressen søker ny medarbeider til Kundeservice

MatvareExpressen AS; Viken; On-site; NOK 350,000 - 460,000; Full time

Benefits offered by this job

Sosiale sammenkomster

Bra arbeidsmiljø

Job summary

MatvareExpressen søker ny medarbeider til Kundeservice i Oslo. Stillingen følger ordinær ukentlig arbeid mellom kl. 08:00 og 16:00, mandag til fredag, med tett kontakt til kjøreleder, innkjøper og pakke-koordinator for å sikre at kundens behov møtes. Selskapet fokuserer på god kundeservice og effektive leveranser.

Vi legger vekt på personlig egnethet, god kommunikasjon og evne til å arbeide strukturert i travle perioder. Lønn etter avtale og mange sosiale aktiviteter er en del av tilbudet.

Qualifications

• Serviceinnstilt med gode kommunikasjons evner.
• Løsningsorientert og praktisk anlagt.
• Nøyaktig og strukturert.

Responsibilities

• Vare kundepleie og kontakt med kjøreleder, innkjøper og pakke-koordinator for å møte kundenes behov.
• Videreformidle leveringsendringer eller ønsker fra kundene til sjåførene i ruten.
• Bidra til forbedring av kundeservice og leveringstider gjennom god kommunikasjon.

Skills

Kommunikasjon

Tilpasningsevne

Strukturert

Løsningsorientert

Job description

• Strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
• Arbeidstid mandag til fredag kl. 08:00-16:00
• Lønn etter avtale
• Sosiale sammenkomster og aktiviteter med kollegaer

MatvareExpressen søker ny medarbeider til Kundeservice

MatvareExpressen på Østlandet har vokst kraftig igjennom de siste årene, helt siden oppstart i 2023, og senere samme året kjøpte vi opp et selskap som gjorde at vi kunne vokse enda fortere. Videre suksess igjennom 2025, gjorde at vi tiltrakk oss oppmerksomhet fra Coop, og 8. Juli 2026 godkjente konkuransetilsynet oppkjøpet av MatvareExpressen. MatvareExpressen har de siste årene sett mye utvikling og fortsetter å vokse i "Express"-fart

Vi søker derfor etter en ny medarbeider til kundeservice-avdelingen vår i Oslo. Arbeidstiden er mandag til fredag, mellom kl 08:00-16:00.

Stillingen innebærer tett kontakt med kjøreleder, innkjøper og pakke-koordinator for å møte behovene til kundene våre. Dette kan være alt fra leveringstid, sortiment til andre individuelle ønsker. Du vill også ofte være i kontakt med sjåførene mens de er på ruten for å videreformidle eventuelle endringer eller ønsker fra kunden.

Kundeservice er noe av det viktigste vi driver med hos MatvareExpressen, og det er viktig at vår nye medarbeider setter dette like høyt som oss. Vi ser etter en som har gode ferdigheter innen kommunikasjon og kan tilpasse seg etter omstendighetene. Det må også være en person som er strukturert og klarer å ta til seg mye informasjon, selv når det er travelt og mye å gjøre på. Det er ikke et krav om at du har tidligere erfaring eller kompetanse fra kundeservice. Det viktigste for oss er at du har personlig egnethet.

Serviceinnstilt med gode kommunikasjons evner er særdeles viktig

Løsningsorientert og praktisk anlagt

Nøyaktig og strukturert

Lønn etter avtale

En spennende jobb i et voksende selskap

Mange sosiale sammenkomster og aktiviteter med kollegaer

Et bra arbeidsmiljø hvor du er en del av et lag som jobber mot samme mål!

Mulighet for å utvikle deg sammen med bedriften

MatvareExpressen selger dagligvarer på nett til bedriftsmarkedet. Vi startet i Haugesund i 2007 og har siden dette ekspandert til Bergen, Stavanger, Kristiansand, Oslo og Vestfold. I 2021 omsatte vi for ca. 100 millioner, i 2022 doblet vi dette til 200 millioner, og i 2023 passerte vi 300 millioner. Vi ble børsnotert i 2023, og deretter kjøpt opp av Coop - og er nå inne i en stor satsningsperiode med mye spennende som skjer fremover.

kundeservice og support, administrasjon, ordrebehandling