Kunderådgiver i bank

Manpower; Bergen; On-site; NOK 469,000 - 625,000; Full time

Job summary

Manpower i Bergen søker en kunderådgiver for et vikariat i bank- og finanssektoren. Stillingen innebærer kontakt med kunder og leverandører, mest via telefon og e-post, og arbeid med leasing-, låne- og autoleaseavtaler.

Du bør ha serviceinnstilt og løsningsorientert innstilling, med god økonomisk forståelse og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Stillingen varer 3 måneder med mulighet for forlengelse, arbeidsdag 08:00–16:00.

Qualifications

• Bachelorgrad innen økonomi eller administrasjon.
• Erfaring fra kundeservice, bank, finans eller annen relevant virksomhet.
• God økonomisk forståelse og tallforståelse.
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Behandle henvendelser fra kunder og leverandører via telefon og e-post.
• Utføre endringer og avslutninger av leasing- og lånekontrakter.
• Avdekke kunders finansieringsbehov og gjennomføre kredittvurderinger.
• Bidra til god kundeopplevelse gjennom profesjonell rådgivning.

Skills

Kundeservice

Økonomisk forståelse

Multitasking

Education

Bachelorgrad i økonomi

Tools

Microsoft Office

Job description

På vegne av vår kunde i bank- og finansbransjen søker vi nå en kunderådgiver til et spennende vikariat. Dette er en flott mulighet for deg som har erfaring fra kundeservice, økonomi eller finans, og som trives med kundekontakt og varierte arbeidsoppgaver i et profesjonelt miljø.

Om stillingen

Som kunderådgiver vil du være en viktig del av et kompetent team og fungere som et kontaktpunkt for både kunder og leverandører. Du vil håndtere henvendelser hovedsakelig via telefon og e-post knyttet til leasing-, låne- og autoleaseavtaler. Rollen passer godt for deg som er serviceinnstilt, løsningsorientert og trives med telefon som arbeidsverktøy.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:

• Behandle henvendelser fra kunder og leverandører via telefon og e-post
• Utføre endringer og avslutninger av leasing- og lånekontrakter
• Avdekke kunders finansieringsbehov
• Gjennomføre kredittvurderinger
• Bidra til god kundeopplevelse gjennom effektiv og profesjonell rådgivning

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som motiveres av å hjelpe kunder og som ønsker å levere service av høy kvalitet. Du er trygg i dialog med ulike mennesker, har god økonomisk forståelse og evner å håndtere flere oppgaver samtidig.

Vi ser gjerne at du har

• Bachelorgrad innen økonomi, administrasjon eller lignende.
• Erfaring fra kundeservice, bank, finans eller annen relevant virksomhet
• God økonomisk forståelse
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• God systemforståelse og erfaring med Microsoft Office

Vikariatet har i første omgang en varighet på 3 måneder, med muligheter for forlengelse. Arbeidstid er primært mandag til fredag kl. 08.00-16.00. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å bygge relevant erfaring innen bank og finans, samtidig som du får utviklet deg i et faglig sterkt og kundeorientert miljø. Vi vurderer søknader fortløpende. Obs! Søknader sendt på e-post vil ikke bli vurdert.