Kundekontakt i bilverkstad – rådgjevar

Bjørn Senderud; Voss; Sur place; NOK 420 000 - 520 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gode pensjons- og forsikringsordningar

Bedriftshelseteneste

Tilgang til personalhytte

Résumé du poste

Toyota Voss på Vestlandet søker ein kunderådgjevar som vil vere bindeleddet mellom kundane og verkstaden. Du følger kunden frå innlevering til levering av bilen og sørgjer for trygg og god kommunikasjon gjennom heile visita.

Stødig med menneske og ei god forståing av behov. Erfaring frå bilbransjen er ein fordel, men ikkje krav. Det vert lagt vekt på service, struktur og løysingsorientert tenking i ei travel arbeidshverdag.

Qualifications

• Gode kommunikasjons- og klientkontaktferdigheter.
• Evne til å lytte og forstå kundebehov.
• Serviceinnstilling og fokus på kundeoppleving.
• Evne til å vere strukturert og prioritere oppgåver.
• Gode samarbeidsevner og løysingsorientert tankesett.

Responsabilités

• Ta imot kundar ved innlevering og utlevering av bil.
• Rettleie og oppfølging av kundar gjennom verkstadbesøket.
• Identifisere behov og tilby relevante verkstadtenester.
• Føre opp delar og bestillingar, og handtere order og fakturering.
• Sørgje for god kommunikasjon mellom kunde og verkstad.

Connaissances

Kommunikasjonsevner

Kundeservice

Serviceinnstilt

Strukturert

Løysingsorientert

IT-ferdigheter

Description du poste

Toyota Voss på Vestlandet søker ein kunderådgjevar som vil vere bindeleddet mellom kundane og verkstaden. Du følger kunden frå innlevering til levering av bilen og sørgjer for trygg og god kommunikasjon gjennom heile visita.

Stødig med menneske og ei god forståing av behov. Erfaring frå bilbransjen er ein fordel, men ikkje krav. Det vert lagt vekt på service, struktur og løysingsorientert tenking i ei travel arbeidshverdag.