Kundekonsulent Bilservice og Rådgiving

DeepOcean; Norheimsund; On-site; NOK 380,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Fagleg og personleg utvikling

Toyota-opplæring

Støtte frå kollegaer

Konkurransedyktige vilkår

Pensjons- og forsikringsordningar

Bedriftshelseteneste

Job summary

Toyota Norheimsund søker en kunderådgjevar som gjer kunden i fokus gjennom heile besøket, frå innlevering til nøklar gjevne tilbake. Du koordinere og sel verkstadstenester, har ansvar for delelager og administrativt arbeid, og bidrar til utmerka kundeopplevingar.

Du vil jobbe kundekontakt, logistikk og støtte i sal og verkstad under eitt tak, i eit miljø som prioriterer godt arbeidsmiljø og team-samarbeid. Erfaring frå bilbransjen er ein fordel, men ikkje krav.

Qualifications

• Kunderservice-erfaring er foretrukket, men ikkje krav.
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å lytte.
• Gode IT-kunnskapar og digitale verktøy-sans.

Responsibilities

• Rettleie og følgje opp kundar gjennom verkstadbesøket og leveransen av bil.
• Identifisere behov og tilby relevante verkstadtenester.
• Ha ansvar for delelageret, inkludert fakturagodkjenning og oppfølging av delar og bestillingar.
• Bidra med logistikk knytt til dekkhotellet og handtere order og fakturering.
• Sikre god kommunikasjon mellom kunde og verkstad og levere beste kundeoppleving.

Skills

Kundebehandling

Kommunikasjon

Logistikk

Job description

Toyota Norheimsund søker en kunderådgjevar som gjer kunden i fokus gjennom heile besøket, frå innlevering til nøklar gjevne tilbake. Du koordinere og sel verkstadstenester, har ansvar for delelager og administrativt arbeid, og bidrar til utmerka kundeopplevingar.

Du vil jobbe kundekontakt, logistikk og støtte i sal og verkstad under eitt tak, i eit miljø som prioriterer godt arbeidsmiljø og team-samarbeid. Erfaring frå bilbransjen er ein fordel, men ikkje krav.