Kundemottaker til bilforhandler

Umesh Sethi; Lillestrøm; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Utviklingsmuligheter internt

Kurs ved behov

Job summary

Verkstedet i Oslo søker en serviceinnstilt medarbeider som ivaretar kundemottak, møter kunder og utleverer biler, og bidrar til planlegging av arbeid for mekanikere.

Du vil håndtere innkommende telefoner, utarbeide tilbud og fakturering, følge opp saker over telefon og e-post, og håndtere reklamasjoner. Erfaring fra bilbransjen og som bilmekaniker med fagbrev er ønskelig.

Qualifications

• erfaring fra bilbransjen
• erfaring som bilmekaniker og gjerne fagbrev
• gode kommunikasjonsferdigheter på ulike nivå
• kunnskap og erfaring med bruk av IT-systemer
• evne til å lytte, hjelpe og sørge for at kunden er fornøyd
• førerkort klasse B

Responsibilities

• kundemottak
• ta i mot kunder og utlevere biler
• planlegge arbeid for mekanikere
• håndtere innkommende telefoner
• utarbeide tilbud
• fakturering
• å følge opp kundesaker over telefon og e-post
• håndtering av eventuelle reklamasjoner

Skills

kundebehandling

salg

kommunikasjon

lytteevne

IT-systemer

kundeservice

Education

Fagbrev bilmekaniker

Tools

IT-systemer

Job description

Verkstedet har flere bilmerker med godt arbeidsmiljø. Arbeidsstedet er i Oslo, og det er store muligheter her for den rette person.

Din arbeidsdag vil blant annet bestå av:

• kundemottak
• ta i mot kunder og utlevere biler
• planlegge arbeid for mekanikere
• håndtere innkommende telefoner
• utarbeide tilbud
• fakturering
• å følge opp kundesaker over telefon og e-post
• håndtering av eventuelle reklamasjoner

I tillegg til å ha erfaring med kundebehandling og salg, søker vi deg med følgende kvalifikasjoner:

• erfaring fra bilbransjen
• erfaring som bilmekaniker og gjerne fagbrev
• gode kommunikasjonsevner på ulike nivå
• kunnskap og erfaring med bruk av IT-systemer
• har evne til å lytte, hjelpe og sørge for at kunden er fornøyd
• førerkort klasse B

Personen vi søker

• er serviceinnstilt
• er resultat- og løsningsorientert
• har god arbeidsmoral

For den rette personen tilbyr vi

• mulighet for å jobbe blant de mest kjente merkevarer
• utviklingsmuligheter internt - og kurs der det er nødvendig